Если микрофоны не работают на iPhone, iPad и iPod touch

Узнайте, что делать, если вы не слышите звук во время звонков по телефону или FaceTime или Siri не распознает ваши голосовые команды.

Одна из следующих проблем может возникнуть при выполнении вызовов, использовании FaceTime или Siri или воспроизведении звука на устройстве iOS.

  • Другой абонент не слышит вас во время телефонного звонка или звонка FaceTime.
  • Во время телефонного звонка или звонка FaceTime кто-то еще плохо вас слышит.
  • Грей говорит: «Я не понимаю», или не слышит ваш запрос, или слышит только часть запроса.
  • Звук, записанный с микрофона во время воспроизведения, искажен или не слышен.
  • Источники звука не меняются во время разговора.

Тестирование вашего микрофона на вашем устройстве

Каждый микрофон должен быть проверен, чтобы определить, связана ли проблема с микрофоном устройства (а не с мобильной сетью или приложением). Расположение микрофона может отличаться в зависимости от устройства. Вы можете использовать спецификации соответствующих продуктов для поиска микрофонов.

READ  Как Привязать Карту Магазина К Телефону

При тестировании микрофонов убедитесь, что проводная или беспроводная гарнитура не подключена к вашему устройству iOS.

iPhone

На iPhone есть несколько микрофонов.

Как Настроить Микрофон На Iphone

Видео: как настроить микрофон на Iphone


Чтобы проверить основной микрофон в нижней части iPhone, откройте диктофон и коснитесь значка записи. Скажите что-нибудь микрофону и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен быть чистым.

Чтобы проверить передний микрофон, откройте «Камера» и запишите видео на передней камере. Чтобы проверить задний микрофон, откройте «Камера» и запишите видео на основную камеру. При воспроизведении видео ваш голос должен быть четко слышимым.

Если во время телефонного разговора ваш голос едва слышен, убедитесь, что задний микрофон не заблокирован и ничего не заблокировано.

Если Siri не слышит вас, убедитесь, что ваш ресивер iPhone и передний микрофон не закрыты и не загрязнены.

Чтобы проверить микрофон на iPad, убедитесь, что микрофон не заблокирован, затем откройте рекордер и коснитесь значка записи. Скажите что-нибудь в микрофон, затем щелкните значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен быть чистым. Узнайте, где ваши микрофоны на вашем iPad.

READ  Как Понять Что Айфон Реф

Ipod Touch

Чтобы проверить микрофон на iPod touch, откройте диктофон. Нажмите значок записи, произнесите что-нибудь в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен быть чистым.

Получать помощь

Если проблема не устраняется после тестирования микрофона на вашем устройстве, попробуйте следующее.

  1. Отключите все аксессуары и отсоедините наушники Bluetooth.
  2. Убедитесь, что ваши пальцы не блокируют основной микрофон, когда вы держите устройство или записываете видео.
  3. Снимите защитную пленку или крышку, которая закрывает основной микрофон или приемник iPhone.
  4. Очистите любые микрофоны или iPhone-ресивер от грязи.
  5. Перезагрузите устройство.
  6. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS.

Если после выполнения этих действий вы все еще не слышите телефон или телефонные звонки FaceTime или Siri, обратитесь в службу поддержки Apple.

FaceTime доступен не во всех странах и регионах.