Выполните следующие действия, чтобы перенести информацию на новое устройство, а затем удалите личную информацию со старого устройства.

Прежде чем вы сможете продать, передать или обменять свое устройство за определенную плату, вы должны сначала перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда вы входите в свою учетную запись iCloud с помощью Apple ID. Это удалит контент с серверов iCloud и любых устройств, подключенных к вашей учетной записи iCloud.

Если у вас все еще есть iPhone, iPad или iPod touch

Выполните следующие действия, чтобы перенести информацию на новое устройство, а затем удалите личную информацию со старого устройства.

Перенести информацию на новое устройство

Если у вас установлена ​​iOS 11 или выше и у вас есть новый iPhone, iPad или iPod touch, вы можете использовать функцию быстрого запуска для автоматической передачи данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или выше, используйте iCloud, iTunes или Finder для передачи данных на новое устройство.

Если ваш телефонный номер меняется с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные телефонные номера в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, при необходимости вы можете создать двухфакторный код аутентификации на старом устройстве.

Удалить личную информацию со своего старого устройства

1. Если ваш iPhone в паре с Apple Watch, сломайте пару.
2. Резервное копирование данных на ваше устройство.
3. Выйдите из iCloud, iTunes Store и App Store.
4. Если вы используете iOS 10.3 или выше, зайдите в меню настроек > [твое имя]. Прокрутите вниз и нажмите Exit. Введите свой пароль Apple ID и нажмите «Отключить».
5. Если вы используете iOS 10.2 или выше, зайдите в меню настроек > ICloud > "Выйти". Снова нажмите кнопку «Выйти», нажмите «Удалить с [устройства]» и введите свой пароль Apple ID. Зайдите в меню настроек > "ITunes Store и App Store" > идентификатор Apple ID > "Выйти".
6. Вернитесь на экран настроек и нажмите Общие > "В ролях" > Пожалуйста, удалите контент и настройки. Если функция «Найти устройство» включена, вам может потребоваться ввести свой Apple ID и пароль. Забыли свой Apple ID или пароль Apple ID?
7. Если вас попросят ввести пароль устройства или пароль ограничения, введите его. Затем нажмите Удалить [устройство].
8. Если вы не планируете использовать телефоны Apple в будущем, отмените регистрацию iMessage.
9. Обратитесь к поставщику услуг за помощью в передаче услуг новому владельцу. Если ваше устройство не использует SIM-карту, вы можете обратиться к оператору сети за советом о передаче прав на услуги новому владельцу.
10. Удалить старое устройство из списка доверенных устройств.

Видео: Как Сбросить Настройки На Ipad

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка «Найти [устройство]» отключается.

Если у вас больше нет iPhone, iPad или iPod touch

Если описанные выше шаги не были выполнены полностью, и у вас больше нет устройства, выполните следующие действия.

1. Попросите нового владельца удалить все содержимое и настройки, как описано выше.
2. Если ваше устройство использует iCloud и Find [Device], войдите в свою учетную запись со страницы iCloud.com/find или в приложении Locator на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Удалить». После удаления данных с устройства нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если вы не можете выполнить ни одно из предложенных действий, измените свой пароль Apple ID. В этом случае личная информация на предыдущем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если вы не планируете использовать телефоны Apple в будущем, отмените регистрацию iMessage.
5. Если вы используете Apple Pay, вы можете удалить информацию о своей кредитной или дебетовой карте на iCloud.com. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, а затем нажмите на устройство. Нажмите Удалить рядом с Apple Pay.
6. Удалить старое устройство из списка доверенных устройств.

Дополнительная информация

• Сделайте резервную копию или восстановите свой iPhone, iPad или iPod touch.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать, если ваш iPhone, iPad или iPod touch утерян или украден.
• Активация блокировки информации.
• Независимо от модели или состояния вашего устройства, мы можем превратить его во что-то хорошее для вас и планеты. Узнайте, как пожертвовать свой iPhone, iPad или iPod touch с помощью Apple Trade In для оплаты нового устройства или его утилизации.

Выбор «Удалить содержимое и настройки» приведет к удалению всех данных с вашего устройства, включая информацию о кредитной или дебетовой карте в Apple Pay, фотографии, контакты, музыку и приложения. ICloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. Если вы удалите данные с устройства, их содержимое не будет удалено из репозитория iCloud.