Марк Цукерберг отвечает на ключевые вопросы в скандале, но многие остаются

После пяти долгих дней молчания Марк Цукерберг ответил на скандал в Cambridge Analytica.

Вечерний Ургант. В гостях у Ивана Марк Цукерберг/Mark Elliot Zuckerberg(01.10.12)

Цук говорил, и мир слушал. 

Но он, возможно, не сказал достаточно, чтобы успокоить критиков крупнейшей в мире социальной сети.

После пяти дней молчания и с хэштегами #WheresZuck и #DeleteFacebook, трендами на Twitter, генеральный директор Facebook Марк Цукерберг в среду обратился к серьезным спорам о том, как лондонская консалтинговая компания Cambridge Analytica злоупотребляла личными данными от 50 миллионов пользователей Facebook. В 936-словном посте на своей странице в Facebook Цукерберг признал, что Facebook сделал «ошибки», что привело к «нарушению доверия между Facebook и людьми, которые разделяют их данные с нами и ожидают, что мы его защитим».

В интервью с несколькими СМИ, в том числе CNN, New York Times и Wired позже в тот же день, Цукерберг рассказал о вещах, о которых, казалось, Facebook никогда не говорил. Отвечая на вопрос о государственном регулировании, Цукерберг сказал, что он будет открыт для него, в частности, регулирование, связанное с прозрачностью рекламы. «Я не уверен, что мы не должны регулироваться», — сказал он. Он также сказал, что будет рассматривать показания перед Конгрессом — если бы он был человеком в Facebook с наибольшей информацией по рассматриваемой теме. Выдающиеся сенаторы, в том числе демократы Эми Клобучар и Марк Уорнер, призвали его дать показания. (Facebook уже свидетельствовал перед Конгрессом в ноябре прошлого года о своей роли на президентских выборах, но компания отправила своего главного адвоката, а не Цукерберга).

Интервью, казалось, предназначались для того, чтобы бросить Цукерберга в качестве отстраненного исполнительного директора, открыв его, потому что репутация Facebook несколько дней билась, так как общественность, группы конфиденциальности, законодатели и пользователи Facebook требовали ответов. Компания также взяла финансовый удар, а его акции упали на 8,5%, так как новость об использовании данных была 16 марта. 

Оба Цукерберга и Шерил Сандберг, главный операционный директор Facebook и другое публичное лицо компании, заявили, что они «жалеют» об этом инциденте. Но извинения Сандберга пошли немного дальше, признавшись: «Мне очень жаль, что мы позволили так много людей спуститься».

«Это абсолютно поворотный момент», — сказал Боб О’Доннелл, аналитик исследовательской фирмы Technalysis. «Это возмутило многих людей».

Я не уверен, что мы не должны регулироваться.
Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг

Похожие статьи

Sonos временно приостанавливает рекламу на Faceboo... Увеличить изображение Смарт-спикер Sonos One с поддержкой Alexa. Сара Тью / Называя это небольшим жестом, Sonos объявила, что в ответ на недавние откровения о том, как Cambridge Analytica разрешено использовать миллионы данных пользователей Facebook, она приостанавливает всю свою цифровую рекламу на Facebook, Instagram, Google, YouTube и Twitter д...
Ключевые характеристики OnePlus 6 подтверждены офи... Согласно слухам, OnePlus 6 должен быть анонсирован в конце этого месяца. Китайская компания уже выпустила первое официальное видео смартфона. Также появился тизер, раскрывающий ключевые характеристики будущего гаджета. Информацией о OnePlus 6 поделился генеральный директор OnePlus — Пит Лау. В коротком видеоролике написано «6et ready» и «скорость,...
Рендер Xiaomi Mi7 раскрыл ключевые функции смартфо... На прошлой неделе компания анонсировала новый смартфон Mi MIX 2S. Сейчас Xiaomi активно готовится к выходу еще одного гаджета — Xiaomi Mi7. Сегодня в сети появились рендеры будущей новинки, которые не только показали дизайн устройства, но и несколько функций. Xiaomi Mi7 оснастят безрамочным дисплеем с выемкой в верхней части экрана и встроенным в ...
Очистка приложения Facebook может быть сложнее, че... Facebook сталкивается с одним из самых больших кризисов в своей истории. Facebook обвинил в утечке данных разработчиков приложения Насколько сложно будет, чтобы Марк Цукерберг очистил крупнейшую в мире социальную сеть и убедился, что приложения там не ждут потенциального использования ваших данных?Может быть, даже сложнее, чем думает генеральны...

На прошлой неделе Facebook подвергся критике за то, что его платформа была использована Cambridge Analytica, компанией цифровой аналитики, нанятой президентской кампанией Trump. Согласно Facebook, личные данные около 300 000 пользователей были первоначально собраны лектором Кембриджа по имени Александр Коган в 2013 году для приложения для викторины. Но, учитывая то, как Facebook работал в то время, Коган смог получить доступ к данным из «десятков миллионов» друзей этих пользователей, сказал Цукерберг. Пока Коган собирал данные законным образом, он затем нарушил условия Facebook, передав информацию в Cambridge Analytica.

Социальная сеть, насчитывающая около 2 миллиардов пользователей в месяц, узнала о нарушении в 2015 году, но не сообщила общественности. Вместо этого Facebook потребовал, чтобы все вовлеченные стороны уничтожили информацию. Но сообщения в конце прошлой недели показали, что не все данные фактически были удалены. Освежитель Крис Уайли, бывший ученый-аналитик данных Cambridge Analytica, рассказал эту историю в New York Times и The Guardian. Затем раздутие подняло вопросы о обработке данных Facebook и о том, делает ли это достаточно для ее защиты.

Ситуация усугублялась отсутствием ответа руководства Facebook. Сандберг сказал, что сожалеет, что не говорит раньше. «Иногда, и я бы сказал, конечно, на прошлой неделе, мы говорим слишком медленно», — сказала она на CNBC. «Если бы я мог жить на прошлой неделе снова, я бы определенно с Марком и мной говорил раньше, но мы пытались разобраться в этом».

«Задерживаясь под поверхностью»

По словам О’Доннелла, одна из причин, по которой общественный резонанс был настолько громким, заключается в том, что люди становятся все более сыты по горло гигантом социальных сетей. Цукерберг и его команда уже были под огнем для того, чтобы направить свою фальшивую новость на платформу Facebook и вмешаться российскими троллями во время президентских выборов 2016 года. «Это некоторое время задерживается под поверхностью», — сказал О’Доннелл. 

Цукерберг и главный исполнительный директор Facebook Шерил Сандберг в среду пообещали внести изменения в платформу, поэтому подобный эксплоит никогда не повторится. Facebook сказал, что он «расследует» все приложения, которые имеют доступ к большим объемам данных, и еще больше ограничивает доступ к данным разработчиков. Цукерберг заявил в среду в New York Times, что количество приложений находится в «тысячах».

Он также сказал, что Facebook уведомит «кого-нибудь, чьи данные могут быть разделены».

Для пользователей Facebook, если вы не использовали приложение через три месяца, компания автоматически удалит свой доступ к вашим данным. Когда вы входите в приложения, вы также дадите разработчикам меньше вашей личной информации — только ваше имя, адрес электронной почты и фотографию профиля Facebook. Компания также начнет представлять вам инструмент в верхней части ваших новостных лент, который показывает, какие приложения вы используете, чтобы вы могли более легко управлять настройками данных. 

Кроме того, гигант социальных сетей планирует провести аудит любого приложения, которое оно подозревает в подозрительном поведении. Если разработчики не согласятся на аудит, они будут запрещены с платформы. Разработчикам также придется подписать контракт, чтобы попросить людей получить доступ к их данным. 

«Предложения Facebook — хорошее начало, но они не уходят достаточно далеко», — сказал Коринн Макшерри, юридический директор Electronic Frontier Foundation, группы цифровых прав. «Они уже показали нам, что мы не можем им доверять. Нам нужна реальная прозрачность и подотчетность».

Клобучар, сенатор Миннесоты, также назвал изменения «началом», но сказал, что Цукерберг все еще должен давать показания перед Конгрессом. «Facebook должен проявлять добросовестность поддержать Закон о честных рекламных объявлениях », — сказала она в среду в твиттере.« Чтобы действительно восстановить доверие общественности, Facebook должен внести существенные изменения, чтобы этого больше не повторилось ».

«Mea culpas не подменяет вопросы и ответы под присягой», — сказал Bloomberg News сенатор Ричард Блюменталь, демократ из Коннектикута и член судебного комитета. «Конгресс не смог привлечь к ответственности Facebook и законодательно защищать конфиденциальность, что явно необходимо».

Тем не менее, это может быть новый день для Цукерберга — по крайней мере, с точки зрения его доступности для тех, кто ищет ответы о том, как ведет себя социальная сеть. «Там есть элемент отчетности, где я должен быть там, делая больше интервью», — сказал он CNN. 

«В ходе Facebook я совершил всевозможные ошибки, будь то технические ошибки или ошибки в бизнесе или ошибки при приеме на работу. Мы запустили продукт после того, как продукт не работал», — сказал Цукерберг в интервью New Йорк Таймс.

«Я не знаю, что можно узнать каждую проблему, с которой вы столкнетесь, — продолжил он. «Но у нас есть реальная ответственность за то, чтобы серьезно относиться ко всем этим вопросам, когда они приходят, и работать с экспертами и людьми по всему миру, чтобы мы их решали».

Впервые опубликовано 22 марта, 5:10
Обновление, 2:13.
Добавляет комментарии от COO в Facebook Шерил Сандберг.

iHate: смотрит, как нетерпимость захватывает Интернет.

Специальные отчеты: углубленные функции в одном месте.

Похожие статьи

Очистка приложения Facebook может быть сложнее, че... Facebook сталкивается с одним из самых больших кризисов в своей истории. Facebook обвинил в утечке данных разработчиков приложения Насколько сложно будет, чтобы Марк Цукерберг очистил крупнейшую в мире социальную сеть и убедился, что приложения там не ждут потенциального использования ваших данных?Может быть, даже сложнее, чем думает генеральны...
Рендер Xiaomi Mi7 раскрыл ключевые функции смартфо... На прошлой неделе компания анонсировала новый смартфон Mi MIX 2S. Сейчас Xiaomi активно готовится к выходу еще одного гаджета — Xiaomi Mi7. Сегодня в сети появились рендеры будущей новинки, которые не только показали дизайн устройства, но и несколько функций. Xiaomi Mi7 оснастят безрамочным дисплеем с выемкой в верхней части экрана и встроенным в ...
Sonos временно приостанавливает рекламу на Faceboo... Увеличить изображение Смарт-спикер Sonos One с поддержкой Alexa. Сара Тью / Называя это небольшим жестом, Sonos объявила, что в ответ на недавние откровения о том, как Cambridge Analytica разрешено использовать миллионы данных пользователей Facebook, она приостанавливает всю свою цифровую рекламу на Facebook, Instagram, Google, YouTube и Twitter д...
Цукерберг Facebook сместит акцент на частные сети ... Facebook сосредоточится на платформах обмена сообщениями, таких как WhatsApp, с большими изменениями. Самюэль Аксон. 7 марта 2019 г., 14:33 UTC В среду генеральный директор Facebook Марк Цукерберг опубликовал пост в блоге из более чем 3000 слов, который, похоже, объявляет о значительном изменении стратегии Facebook. В нем он говорит, что считае...