Наиболее распространенные проблемы Xbox One X и как их исправить

Xbox One X. самая мощная консоль из когда-либо созданных, по крайней мере до появления систем следующего поколения в конце этого года. Это техническое чудо, способное играть во многие игры в собственном разрешении 4K со скоростью 60 кадров в секунду и занимать даже меньше места, чем предыдущие модели Xbox One. Тем не менее, с момента его запуска в 2017 году у Xbox One X было несколько проблем. как простых, так и серьезных.

К счастью, большинство из этих проблем можно исправить, выполнив несколько шагов по устранению неполадок, так что вы будете готовы взорвать Рой в Gears of War 5 или установить запись в Форза Горизонт 4 мгновенно. Чтобы ознакомиться с полным списком распространенных проблем на стандартном Xbox One, ознакомьтесь с нашим предыдущим руководством, но для проблем, характерных для Xbox One X, вы попали по адресу. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем Xbox One X и способы их устранения.

Связаться с Microsoft

Игры не отображаются в формате 4K или HDR

Если игры не отображаются в формате 4K с вашим Xbox One X, проблема, скорее всего, связана с настройкой вашего телевизора. Иногда это может быть что-то столь же простое, как игра, не поддерживающая 4K, или параметр в игре, ограничивающий разрешение в пользу другой функции.

Возможные решения:

Мы создали полное руководство для получения максимальной отдачи от 4K и HDR с вашим Xbox One X, но вот основы:

  • Убедитесь, что вы используете «высокоскоростной» кабель HDMI. Если вы используете стандартный кабель, поставляемый с Xbox One, вы уже используете его. Замены доступны почти даром на случай, если что-то случится с оригиналом.
  • Убедитесь, что порт HDMI на вашем телевизоре поддерживает HDMI 2.0a / HDCP 2.2. Это единственные порты на вашем телевизоре, которые можно использовать для контента 4K и HDR. Если вы используете переключатель HDMI или AV-ресивер, убедитесь, что он также поддерживает HDMI 2.0a / HDCP 2.2. Это позволит вам подключить несколько консолей к одному или двум совместимым портам вашего телевизора.
READ  Игры для Xbox Series X, характеристики, цена, сравнение с PS5, Xbox Series S

Xbox One X внезапно отключается

Это худшее, что может случиться с вашим Xbox One X. Вы находитесь в середине ИгрокНеизвестные поля битвы соответствуют друг другу и находятся всего в нескольких секундах от «куриного ужина», когда ваша консоль полностью выключается. Экран черный, и вы не сможете снова включить консоль.

Возможные решения:

В некоторых случаях ваша консоль может быть неисправна. В этом случае вы можете отправить консоль обратно в Microsoft для замены или ремонта. Для этого используйте инструмент регистрации продукта Xbox и введите серийный номер вашей системы. Он расположен полностью справа на задней панели Xbox One X и помечен «SN».

  • Однако перед тем, как упаковать Xbox One X для отправки обратно, вам нужно проверить кабель питания. Несколько пользователей, которые столкнулись с тем, что их система самопроизвольно отключалась, смогли решить эту проблему, заменив прилагаемый кабель на кабель стороннего производителя. Поскольку в Xbox One X используется внутренний блок питания, базовый шнур питания Nyko AC, продаваемый на GameStop, по сообщениям, совместим. и он также работает с PlayStation 4. К сожалению, в отличие от оригинального Xbox One, если ваш блок питания неисправен, вы выиграли не смогу поменять его.
  • Если вы ранее владели Xbox One S, пользователи также сообщали об успехе с помощью кабеля питания этой консоли. Он идентичен тому, который включен в Xbox One X.
  • Эта проблема также может быть вызвана определенными играми, в том числе Call of Duty: Modern Warfare и Borderlands 3. Посмотрите игру, в которую вы играете, чтобы определить, может ли это быть проблемой программного обеспечения.
READ  Лучшие модные группы для движения Withings в 2020 году

Вы не вошли автоматически в Xbox Live

Если вы используете режим энергосбережения вместо «мгновенного включения» на Xbox One X, вы иногда включаете консоль и обнаруживаете, что она не подключена к Xbox Live. Иногда это происходит из-за сбоя на стороне Microsoft, и вы можете просто вручную ввести свою регистрационную информацию для повторного подключения, но это часто вызвано, по-видимому, короткой памятью в самой консоли. она ​​практически забыла вашу сеть Wi-Fi.

Нажмите кнопку «Домой» на контроллере Xbox One, чтобы открыть руководство, затем выберите символ шестеренки, чтобы перейти на экран настроек. Отсюда выберите сеть, тогда Настройки сети, и наконец, Настройте беспроводную сеть. Выберите сеть, которую вы хотите использовать, и введите пароль, и вы вернетесь в сеть.

Мы заметили, что эта проблема обычно возникает, если вы не играли на Xbox One X в течение нескольких недель. По нашему опыту, это не вызвано сетью Wi-Fi, так как наша PlayStation 4 и Switch оба снова подключились без проблем после продолжительного простоя.

Если ваша консоль периодически отключается от Xbox Live, проблема может быть связана с вашим модемом или маршрутизатором. Попробуйте перейти с канала 2,4 ГГц на канал 5 ГГц или наоборот, и у вас может возникнуть меньше проблем.

Вы вынуждены загружать 4K обновления для игр

Xbox One X обеспечивает управление файлами для своих «улучшенных» игр 4K, что облегчает задачу, но может также вынудить вас потратить гораздо больше времени и трафика на их загрузку. В играх One X для Xbox One «Enhanced» автоматически загружается улучшенная версия игры, которая может быть в два раза больше стандартной версии. Невозможно загрузить стандартную игру, даже если вы не используете телевизор 4K. игры не будут воспроизводиться на консоли без обновления. Если у вас есть старый Xbox One и вы планируете перенести свои игры на Xbox One X, это еще один шаг между вами и вашими играми.

READ  Xbox One получает стильный контроллер Phantom White

Решения:

  • Не все игры поддерживают 4K или другие улучшения Xbox One X, и если у вас есть какие-либо неподдерживаемые игры, установленные на текущем Xbox One, вы сможете играть в них сразу после передачи контента и обновления других игр. Однако это не идеальное решение, так как многие из самых больших и новых игр для Xbox One уже получили улучшения.
  • Вы можете уменьшить время ожидания, запланировав заранее и загрузив обновления 4K в исходную систему. Откройте настройки вашей системы и выберите система, тогда Резервное копирование и передача, и вы увидите вариант Скачать 4K игровой контент. Установите этот флажок, и поддерживаемые игры автоматически начнут процесс обновления, что означает, что они будут готовы к работе, как только вы переместите их на Xbox One X.

Вы не можете использовать Kinect

Как и Xbox One S до него, Xbox One X не имеет встроенного порта Kinect. Это означает, что без использования адаптера вы не сможете использовать датчик для поддерживаемых игр или пользовательский интерфейс Xbox One. К сожалению, и датчик Kinect, и адаптер были сняты с производства, поэтому вы не сможете приобрести их непосредственно у Microsoft.

Возможные решения:

Xbox One X не включится с контроллером

Иногда ваш Xbox One X будет отказываться включаться, когда вы нажимаете центральную кнопку на вашем контроллере. Даже после отключения консоли от розетки и замены батарей вашего контроллера система просто не включится. Это страшная проблема, но решение намного проще, чем вы ожидаете.