Ошибка 9, 4005, 4013 или 4014 при восстановлении устройства iOS

При обновлении или восстановлении iPhone, iPad или iPod touch на вашем компьютере может появиться одно из следующих сообщений.

Пожалуйста, попробуйте обновить устройство еще раз.

Если устройство было отключено от компьютера во время процесса обновления или восстановления или компьютер не смог запустить восстановление, на экране может появиться одно из следующих сообщений.

  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9).
  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4005).
  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).
  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4014).

Попробуйте следующее:

  1. Убедитесь, что на вашем Mac установлена ​​последняя версия macOS или iTunes.
  2. Принудительный перезапуск устройства:
    • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте до перезагрузки устройства.
    • На iPhone 8 или выше: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
    • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
    • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или выше и iPod touch (6-го поколения) или выше: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple
    • Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Найдите свое устройство на своем компьютере.
    • Когда будет предложено восстановить или обновить, нажмите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить программное обеспечение при сохранении личной информации.
    READ  Узнать Звонки По Номеру Телефона

    Видео: не удалось найти айфон


    Не Удалось Найти Айфон

    Если обновление устройства прошло успешно, но началось в режиме восстановления, попробуйте снова выполнить описанные выше действия. На шаге 4 теперь выберите «Восстановить», а не «Обновить». Когда восстановление будет завершено, вам необходимо настроить устройство на основе резервной копии.

    Если обновление по-прежнему не удается, выполните следующие действия:

    1. Проверьте наличие обновлений для вашего компьютера Mac или Windows. Если обновление требует перезагрузки компьютера, проверьте еще раз обновления после перезагрузки.
    2. Попробуйте восстановить устройство с помощью другого USB-кабеля.
    3. Попробуйте восстановить ваше устройство, используя другой компьютер.

    Если вы продолжаете получать ошибки 9, 4005, 4013 или 4014 при попытке восстановить iPhone, iPad или iPod touch, пожалуйста, свяжитесь с нами.