По словам Викаса Джайна, весь пользовательский интерфейс сделан в Индии, а данные хранятся локально..

страна, доступ, потребитель, викас, джайн

Play Design Labs, широко известная как World of Play, дебютировала в Индии в прошлом году как новый бренд, делающий большие ставки на мощность подключенных устройств. Компания представила множество аудио- и носимых устройств под брендами PlayGo и PlayFit. Основанный Викасом Джайном (соучредителем Micromax), бренд нового поколения фокусируется не только на предоставлении лучшего продукта, но и на комплексном комплексном решении..

Компания также планирует расширить свое присутствие на рынке за счет выхода в различные сегменты. Викас Джайн, соучредитель Play Design Labs, сообщил MySmartPrice, что в 2021 году компания выйдет на два сегмента: домашние развлечения и домашняя безопасность. Он добавляет, что компания будет представлять новые продукты в сегментах домашних развлечений и домашней безопасности в течение года. Play уже присутствует в категориях аудио и носимых устройств в линейке продуктов PlayFit и PlayGo..

Для Викаса Джайна философия очень проста: приносить продукты с обширным RD, чтобы выделиться среди конкурентов. И это то, что Play пытается делать с момента своего создания. «За последние 12 месяцев мы смогли выделиться на розничном рынке, и розничной торговле особенно понравились наша работа, качество продукции и конструкция продукта», — сказал Викас Джайн MySmartPrice..

Play Стремится создавать локализованные продукты

Компания гордится тем, что при разработке продуктов учитывает потребности индийских потребителей. Компания разработала аудиопродукцию с учетом того факта, что Индия — шумная страна, и уровень громкости продукта не менее важен. «Мы смогли структурировать свой собственный звук, это запатентованная технология, которую мы встроили, известная как соответствующий метод, который мы встроили, и который называется EBEL (усиление низких частот сверхвысокой громкости)», — добавил он. Компания всегда стремится обеспечить наилучшие впечатления как в помещении, так и в шумной наружной среде..

READ  Обзор Muse S тренер по медитации, который можно носить

В сегменте носимых устройств компания использует лучшие в своем классе датчики, чтобы предоставлять точные данные своим клиентам. «Мы смогли внести много инноваций в сегмент носимых устройств, будь то дисплей или датчики, которые мы используем. Данные, которые поступают к пользователю, поступают от всемирно известных датчиков, и потребители оценили точность этих данных. Первоначально, когда вы покупаете носимый продукт, он становится выбором между оборудованием, функциями и многим другим. Но через некоторое время, когда вы его используете, вы оцените правильность данных », — продолжил он..

Play Хочет, чтобы вы разрабатывали продукты!

Дизайн — важный аспект компании. Джайн говорит, что компания собирается начать новую инициативу, которая сама по себе уникальна. Он говорит, что Play хочет, чтобы его пользователи создавали новые продукты. «Мы собираемся призвать потребителей помочь нам в разработке продуктов. Мы будем привлекать наших потребителей к процессу проектирования, где они смогут дать нам ключевую информацию о том, как им понравится видеть продукт с точки зрения внешнего вида, функций и т. Д. Прелесть разработки продукта заключается в том, что после создания ряда продуктов легче внедрять варианты для этого гораздо быстрее », — сказал он. Это также позволит покупателям выбрать правильный продукт, созданный специально для удовлетворения всех их потребностей », — сказал он..

READ  Удаленный Доступ К Компьютеру Windows

Play серьезно относится к данным потребителей!

Основное УТП компании — это приложение. Play гордится разработкой приложения и размещением своих серверов полностью в Индии. «Мы гордимся тем фактом, что приложение было разработано в Индии и размещено на серверах в Индии. Таким образом, ни третьи лица, ни третьи страны не получают доступа к данным потребителей », — поясняет он. Джайн говорит, что это помогает обеспечить унифицированный опыт для клиентов, которые могут получить несколько продуктов от бренда в одном приложении..

Компания пытается выделиться среди конкурентов, предоставляя потребителю все данные, даже когда он / она меняет устройства. Он добавляет, что даже если клиент переходит с одного устройства на другое, старый набор данных также переносится на новое устройство. Это жизненно важный шаг, поскольку в большинстве случаев сбор данных на одном устройстве прекращается в момент переключения с одного устройства на другое. Play помогает пользователям поддерживать непрерывность данных, не беспокоясь о смене смартфона..

Послепродажная поддержка — важный компонент!

Для Play важную роль играет послепродажное обслуживание. «Послепродажное обслуживание является важным элементом, и мой путь в Micromax также научил меня тому же. Поэтому, будучи стартапом, мы имели привилегию разрабатывать собственные процессы, и поэтому мы запустили новую услугу под названием PAHS, которая называется «Играть дома», — объясняет Джейн. Компания представила новую услугу, чтобы облегчить своим клиентам замену или ремонт продуктов Play прямо у себя дома. «Мы понимаем, что потребитель занят, мы пытались предоставить услугу, когда ему не нужно никуда уезжать из дома или офиса», — добавляет он..

READ  Nest Cam IQ Outdoor нет в наличии в большинстве стран

Процесс довольно простой. Если устройство Play выходит из строя, можно подать заявку по электронной почте или по телефону в колл-центр. Колл-центр заберет устройство, отремонтирует или заменит его, а затем доставит обратно клиенту. Компания обслуживает более 190 000 пин-кодов в Индии для обслуживания PAHS. Джайн добавляет, что доставка и замена товара занимает от семи до восьми рабочих дней. Однако это может занять больше времени, если территория находится на карантине..

Источник

NET.Гаджет 2021