Компьютер или ноутбук не видит мышь

Время от времени юзер Windows 10, 8 либо Windows 7 может столкнуться с тем, что его компьютер (либо ноутбук) не лицезреет мышь — это может происходить после обновлений системы, конфигурации конфигурации оборудования, а время от времени и совсем без каких-либо очевидных предыдущих действий.

В этой аннотации тщательно о том, почему не работает мышь на компьютере с Windows и что делать, чтоб это поправить. Может быть, во время каких-либо описываемых в руководстве действий для вас понадобится управление Как управлять мышью с клавиатуры.

работать, мышь, ноутбуке

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Для начала о тех факторах, которые более нередко оказываются предпосылкой того, что не работает мышь в Windows 10: они сравнимо ординарны в распознавании и исправлении.

Основными причинами, из-за которых компьютер либо ноутбук не лицезреет мышь бывают (дальше они все будут тщательно рассмотрены)

  • После обновления системы (в особенности Windows 8 и Windows 10) — препядствия с работой драйверов USB контроллеров, управлением электропитанием.
  • Если это новенькая мышь — задачи с самой мышью, расположением приемника (для беспроводной мыши), её подключением, разъемом на компьютере либо ноутбуке.
  • Если мышь не новая — случайно вынутый кабель/приемник (проверьте, если ещё не сделали) севшая батарея, испорченный разъем или кабель мыши (повреждения внутренних контактов), подключение через USB-хаб или порты на передней панели компьютера.
  • Если на компьютере менялась или ремонтировалась материнская плата — отключенные разъемы USB в BIOS, неисправность разъемов, отсутствие их подключения к материнской плате (для USB разъемов на корпусе).
  • Если у вас какая-то особенная, жутко навороченная мышь, в теории она может требовать специальных драйверов от производителя (хотя, как правило, базовые функции работают и без них).
  • Если речь идет о полностью рабочей Bluetooth мыши и ноутбуке — иногда причиной оказывается случайное нажатие клавиш Fnрежим_полета на клавиатуре, включение режима «В самолете» (в области уведомлений) в Windows 10 и 8, отключающее Wi-Fi и Bluetooth. Подробнее — не работает Bluetooth на ноутбуке.

Возможно, уже один из этих вариантов поможет вам разобраться, в чем причина проблемы и исправить ситуацию. Если же нет — пробуем другие методы.

Что делать, если мышь не работает или компьютер её не видит

А теперь о том, что конкретно делать, если не работает мышь в Windows (речь пойдет о проводных и беспроводных мышках, но не о Bluetooth устройствах — для последних убедитесь, что модуль Bluetooth включен, батарея «целая» и при необходимости попробуйте заново выполнить сопряжение устройств — удалить мышь и присоединиться к ней снова).

Для начала очень простые и быстрые способы, позволяющие выяснить, дело в самой мыши или в системе:

  • Если есть сомнения в работоспособности самой мыши (или её кабеле) — попробуйте проверить её на другом компьютере или ноутбуке (даже если ещё вчера она работала). При этом важный момент: светящийся сенсор мыши не говорит о её работоспособности и о том, что с кабелем/разъемом всё в порядке. Если у вас UEFI (BIOS) поддерживает управление, попробуйте зайти в BIOS и проверить, а работает ли мышь там. Если да, то с ней всё в порядке — проблемы на уровне системы или драйверов.
  • Если мышь подключена через USB-хаб, к разъему на передней панели PC или к разъему USB 3.0 (обычно синего цвета), попробуйте подключить её к задней панели компьютера, в идеале — к одному из первых портов USB 2.0 (обычно самые верхние). Аналогично на ноутбуке — если подключена к USB 3.0, попробуйте подключить к USB 2.0.
  • Если перед появлением проблемы вы подключили внешний жесткий диск, принтер или еще что-то по USB, попробуйте отключить это устройство (физически), а затем перезагрузить компьютер.
  • Загляните в диспетчер устройств Windows (запустить с клавиатуры можно так: нажать клавиши WinR, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, для перемещения по устройствам можно один раз нажать Tab, затем использовать стрелки вниз и вверх, стрелка вправо, чтобы открыть раздел). Посмотрите, есть ли там мышь в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» или «Устройства HID», не указаны ли какие-то ошибки для неё. Исчезает ли мышь из диспетчера устройств при физическом её отключении от компьютера? (некоторые беспроводные клавиатуры могут определяться как клавиатура и мышь, также как мышь может определяться тачпад — как у меня на скриншоте две мыши, одна из которых на самом деле клавиатура). Если не исчезает или не видна вовсе, то дело, вероятно, в разъеме (неработающем или отключенном) или кабеле мыши.
  • Также в диспетчере устройств можно попробовать удалить мышь (клавишей Delete), а затем в меню (для перехода в меню нажмите Alt) выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования», иногда это срабатывает.
  • Если проблема возникла с беспроводной мышью, а её приемник подключен к компьютеру на задней панели, проверьте, а начинает ли она работать, если поднести её поближе (так, чтобы была прямая видимость) к приемнику: достаточно часто бывает так, что дело в плохом приеме сигнала (в этом случае еще один признак — мышь то работает, то нет — пропускает щелчки, движения).
  • Проверьте, есть ли опции включения/отключения USB разъемов в BIOS, особенно если менялась материнская плата, сбрасывался BIOS и т.п. Подробнее на тему (правда, писалось в контексте клавиатуры) — в инструкции Не работает клавиатура при загрузке компьютера (посмотрите раздел про поддержку USB в BIOS).
READ  Как выключить режим в самолете на ноутбуке

Это основные методы, которые могут помочь, когда дело не в Windows. Однако, нередко бывает так, что причина именно в неправильной работе ОС или же драйверов, часто встречается и после обновлений Windows 10 или 8.

В этих случаях могут помочь такие методы:

  • Для Windows 10 и 8 (8.1) попробуйте отключить быстрый запуск, а затем выполнить перезагрузку (именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) компьютера — это может помочь.
  • Проделайте шаги из инструкции Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), даже если у вас нет таких кодов и неизвестных устройств в диспетчере, ошибок с кодом или сообщений «USB-устройство не опознано» — они всё равно могут оказаться результативными.

Если ни один из методов не помог — опишите подробно ситуацию, постараюсь помочь. Если же, наоборот, сработало что-то другое, не описанное в статье, буду рад, если поделитесь в комментариях.

Мышь Trust Wireless Mouse, модель 18039 2012 года выпуска. После обновления Windows 10 Pro до версии 21H1 ноутбук HP Pavilion Sleekbook 15 видит мышь, но она не работает — совсем. Проверял в разных разъемах ноутбука — не работает. На другом компьютере мышь работает. Проверил также другую беспроводную мышь на ноутбуке — не работает ни в одном разъеме, хотя мышь рабочая. Третья мышь с проводом работает во всех разъемах. Мышь Trust отображается в диспетчере устройств, ноутбук ее видит. Обновление драйверов не помогает. Я уже не знаю, что это такое может быть. Перепробовал все. Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте. Попробуйте для начала с оф. сайта для вашей модели ноутбука (не обращая внимания на то, что там могут быть драйверы только для 8.1 например) скачать и установить драйвер чипсета Драйвер Intel MEI и установить их в этом же порядке. Перезагрузиться. Потом там же на сайте на странице загрузки драйверов в разделе «Программное обеспечение — Решения» скачать и установить Драйвер репликатора портов HP USB3 Port Replicator Driver

Перестала работать мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?

У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую — всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).

Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук.

Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, «прыгающее» колесико, или дергающийся указатель.

Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).

Примечание : я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!).

Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается), и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.

Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой — рекомендую ознакомиться с этой статьей.

Почему не работает мышь: устранение причин

Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера.

1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?

Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) — попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.

2) Работает ли мышь и USB-порт?

Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.). рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок службы.

На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., т.е. то ПО, где активно используется этот манипулятор.

И так, если мышь после перезагрузки PC не работает — попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, PC и пр. Главная задача : удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая

Мышь для проверки подключена к ноутбуку

Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать — это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете.

Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать — скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.

На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются «глючными» (поэтому, для достоверной диагностики — подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).

И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже — идем дальше.

Хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие — то полная «парализованность» мыши явление очень редкое.

3) Не села ли батарейка? (если у вас беспроводная мышка)

Также весьма частая причина в отказе работать — севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам.

Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее — и попробуйте ее снова задействовать.

Также обратите внимание на саму батарею — иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное — то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого. как поменять мышь на новую).

READ  Как Включить Звук На Ноутбуке ASUS

4) Если у вас PS/2 мышка — пробовали ли подключить ее к USB-порту?

Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту — попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).

Кстати, так же рекомендую обратить внимание на штекер такой мышки: у штекера PS/2 используются несколько тоненьких штырьков, которые легко погнуть, если не аккуратно вставить такой штекер в порт.

Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 — если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более «нужных» вещей).

5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?

Более распространенная проблема с мышкой — это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:

  • вы пытаетесь открыть/закрыть зависшее окно или приложение. В этом случае, PC пытается получить ответ от приложения не реагирует на ваши нажатия мышки. Попробуйте открыть диспетчер задач: кнопки CtrlShiftEsc и посмотреть, нет ли там приложений, которые не отвечают;
  • Примечание: чтобы снять задачу, используйте для выбора кнопки TAB и стрелочки (. →, ←). Когда указатель будет на нужно задаче: нажмите сочетание ShiftF10 (на ноутбуках возможно ShiftFnF10). далее выберите стрелочкой вариант «Снять задачу» и нажмите Enter.
  • возможно мышка двигается рывками (или вообще указатель застыл) из-за высокой нагрузки на ЦП (происходить она может по многим причинам);
  • также мышка может зависать при вставке различных компакт-дисков, дискет, подключении жестких дисков (или попытке считать какой-нибудь файл, открыть папку) — в этом случае попробуйте вынуть CD/DVD диска из дисковода, мышка сразу же «отвиснет». Кстати, при проблемах с жестким диском — один из первых симптомов, это зависание мышки и PC при попытке открыть папку/файл;
  • если у вас навороченная игровая мышка (с дополнительными кнопками) — то к ним обычно всегда идут драйвера, и их почему-то многие не устанавливают. Между тем, как раз отсутствие оных может сказаться на работе такой мышки;
  • также мышка может себя подозрительно вести из-за настроек. Если у вас новая мышка, или вы недавно переустановили Windows — рекомендую в первую очередь заглянуть в эти настройки (об этом ниже ).
  • 6) Проверяли ли вы настройки мышки?

    И так, для начала нужно открыть панель управления. Сделать это можно так:

    • нажать сочетание кнопок WinR;
    • далее в строку «Открыть» ввести команду Control и нажать Enter.

    Далее при помощи стрелок, клавишей Enter и TAB на клавиатуре откройте раздел:

    Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры.

    Затем поставьте указатель на устройство «Мышь» (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок ShiftF10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой — кнопки ShiftFnF10). Во всплывшем окне выберите «Параметры мыши».

    Далее откройте раздел «параметры указателя». и задайте следующие настройки:

    • скорость движения мышки: установите на свой лад;
    • рекомендую поставить галочку напротив пункта повышенной точности наведения;
    • рекомендую отключить след указателя (иначе в глаза начинает «рябить» от стрелки указателя);
    • остальные параметры можно оставить по умолчанию.

    Кроме этого, рекомендую так же открыть разделы «Кнопки мыши«. «Колесико» и подстроить мышку под себя.

    Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада — у меня на устройстве это раздел «ELAN» (см. скриншот выше).

    Что делать, если не работает touchpad на ноутбуке. 7. Способов

    Дело в том, что в настройках тачпада — могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад — отключать мышку, или наоборот).

    7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?

    Чаще всего такой «симптом» наблюдается в двух случаях:

    • возможно, у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке — мышка работает как положено, когда контакт пропадает — мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
    • еще один вариант — высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).

    8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?

    Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.

    Откройте сначала панель управления Windows (WinR → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел:

    Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

    Поставьте указатель на устройство «мышь» и нажмите кнопки ShiftF10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию «Устранение неполадок».

    Диагностика и устранение неполадок мыши

    Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено).

    9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?

    В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей «хитрой» мультимедийной мышки).

    • нажмите сочетание клавиш WinR (актуально для Windows 7/8/10);
    • далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK.

    Запуск диспетчера устройств. devmgmt.msc

    В диспетчере устройств проверьте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и вкладку «Другие устройства» — нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример — ).

    Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре). затем нажмите ShiftF10 и выберите пункт «обновить драйверы. «. Пример на скриншоте ниже.

    READ  Не Работает Google Плей На Хуавей

    Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит

    Кстати, если у вас беспроводная мышка, тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.

    Например, в Windows 10, для этого откройте параметры (через ПУСК или нажав на Wini). затем перейдите в раздел «Устройства». вкладку «Bluetooth» — там переключатель вкл./выкл.

    10) Не заражен ли PC/ноутбук вирусами?

    Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье — это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки.

    • во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал в одной из своих статей.-
    • во-вторых, также рекомендую воспользоваться советами из этой статьи (по удалению «невидимых» вирусов).

    На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.

    Почему не работает мышь на ноутбуке

    Часто пользователи выбирают ноутбуки в качестве стационарных компьютеров, которые находятся дома или в офисе и редко транспортируются. Несмотря на то что каждый ноутбук имеет тачпад, многим гораздо привычнее использовать в связке с ним стандартную мышь – проводную или беспроводную. Подключив мышь к ноутбуку, можно столкнуться с проблемой, что она не работает. Данная ситуация может возникнуть как с манипуляторами, подключаемыми по USB, так и с PS/2 вариантами. В рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не работает мышь на ноутбуке.

    Не работает проводная мышь на ноутбуке

    Проводные мыши не потеряли своей популярности с выходом на рынок беспроводных моделей. Во многом это связано с отсутствием необходимости постоянной зарядки манипулятора, а также с более низкой ценой. Кроме того, мыши с высоким DPI чаще всего именно проводные, и они позволяют более точно управлять курсором. Подключаются проводные мыши по USB или PS/2, и данные варианты подключения имеют существенные различия:

      USB. При подключении мыши через USB, на компьютер сразу инсталлируются драйвера, которые позволяют системе опознать манипулятор и начать с ним работать. Пользователь Windows при первом подключении мыши к компьютеру увидит соответствующее сообщение, что подключено новое устройство, и системе потребуется некоторое время на установку драйверов. Если такое сообщение не появилось, возможны два варианта: проблема с портом USB или проблема с мышью. Попробуйте подключить манипулятор к другому USB-входу в ноутбуке или испытать мышь на другом компьютере;

    работать, мышь, ноутбуке
  • PS/2. В отличие от USB, PS/2 порт не предусматривает мгновенной установки драйверов при подключении мыши. Из этого следует, что подключать мышь к ноутбуку через разъем PS/2 необходимо, когда он выключен, либо потребуется перезагружать компьютер после подключения мыши.
  • Не работает ��️ мышка на компьютере или �� ноутбуке с Windows 10, 8 и 7

    Чаще всего проблема, из-за которой не работает проводная мышь на ноутбуке – это неисправность самой мыши. Проверьте манипулятор на другом компьютере, чтобы убедиться в его работоспособности.

    Не работает беспроводная мышь на ноутбуке

    Беспроводные мыши для компьютеров появились не так давно, но принцип их работы не сильно отличается от проводных вариантов. На специальный приемник, который вставляется в разъем USB, информация передается с мыши. Исходя из принципа работы устройства, можно сделать следующие выводы о том, почему не работает беспроводная мышь при подключении к ноутбуку:

    Отсутствие питания. Поскольку беспроводные мыши не подключаются напрямую к компьютеру, им требуется автономный источник питания. Таким источником чаще всего служит встроенный в мышь аккумулятор или батарейки. Убедитесь, что источник питания имеется в мыши, и он не разряжен;

  • Отсутствие драйверов. Как и в варианте с проводной мышью, для подключения беспроводного манипулятора через USB, потребуется установить драйвера на компьютер. Windows установит драйвера автоматически при первом подключении устройства, нужно немного подождать. Если установка драйверов не произошла, попробуйте вставить приемник сигнала в другой USB-порт или перезагрузить компьютер;
  • Мышь зависла или отключена. На всех без исключения беспроводных мышах имеется переключатель on/off, от положения которого зависит, включена мышь или нет. Установите переключатель в режим on, чтобы мышь работала. Если переключатель находится в режиме on, переведите его в вариант off, а потом снова в on, тем самым устранив проблему зависания мыши, если она имеется;
  • Поврежден приемник.
  • Как и в ситуации с проводной мышью, если ни один из советов выше не помог исправить ситуацию, убедитесь, что мышь работает, опробовав ее на другом компьютере или ноутбуке.

    Не работает мышь из-за статического электричества

    Ситуация, когда мышь не работает из-за статического электричества, редка, но она возможна, поэтому мы ее также рассмотрим в рамках данной статьи. При этом данная проблема актуальна, как для беспроводной, так и для проводной мыши. Из-за скопившегося статического заряда в компьютере, мышь может отказываться работать. Рекомендуем провести следующие действия, чтобы устранить проблему:

    работать, мышь, ноутбуке
    • Выключить компьютер и отключить его от розетки;
    • Далее снять аккумуляторную батарею ноутбука;
  • Когда батарея снята, зажмите кнопку включения компьютера и держите ее не менее 30 секунд;
  • Отпустите кнопку включения и установите батарею в ноутбук;
  • Подключите компьютер к розетке и включите его.
  • Описанные выше действия позволяют удалить статическое напряжение, скопившееся в ноутбуке. Если мышь не работает по этой причине, после включения компьютера с ней не должно быть проблем.

    NET.Гаджет 2021