Содержание

Не работает веб-камера на ноутбуке. Что делать?

В текущее время в рыночных условиях практически не встретишь ноутбуков, у каких отсутствует глазок веб-камеры. Оно и понятно — такие модели который бы не мечтал пользуются слабеньким спросом, а нашему клиенту остается по той причине, что наши сограждане очень нередко стали воспользоваться вебом для связи с родственниками и друзьями. Почему бы и нет, если связь предоставляется совсем безвозмездно? В основной части ноутбуков камеры относительно слабые, однако для того этого полностью хватает. Увы какая бы камера не была, она может закончить работать внезапно для носителя лэптопа. Что является предпосылкой проблемы?

По большому счету неисправности делятся на две категории: аппаратные и программные. Несложно додуматься, что в начале трудности связаны конкретно с внутренней частью ноутбука, а во 2-м — с ПО, которое может давать сбой.

  • 1-ое, что нужно сделать — это перезагрузить свои весовые характеристики аксессуар. Для вашей компании забавно? Это составляет, меж иным, может сберечь для вашего предприятия время, в особо запущенных случаях — в добавок средства. При перезагрузке может включиться служба, отвечающая за работу камеры.
  • До сих пор не работает? Тогда нужно проверить, включена ли сама камера. Но это сделать не совершенно даром как в разных лэптопах она врубается нажатием на различные кнопки. Попытайтесь зажать кнопку Fn и попеременно понажимайте на кнопки, начиная с разработки F1 и заканчивая F12. Не считая того, на неких старенькых моделях камера врубается отдельной кнопкой, сокрытой где-нибудь на тыльной стороне девайса.
  • Последующий шаг — проверка драйверов. В начале вам необходимо выяснить, установлены ли они вообщем на компьютере. Для этой цели вам зайдите в «Диспетчер устройств», найдите свою камеру и поглядите, установлены ли драйверы. Если установлены, то их, вероятнее всего, нужно обновить. Последнюю версию ПО отыщете на веб-сайте производителя. Чем, можно закачивать драйвера и со посторониих веб-сайтов, увы мы делать этого не рекомендуем — сможете загрузить вирус. Загодя до того, как начнете устанавливать новые драйвера, непременно удалите старенькые через нашему клиенту остается тот же «Диспетчер устройств», по другому новые конечно неправильно установиться. По окончании процедуры непременно перезагрузите ноутбук. Включив устройство, возможно узреть, появилась ли камера в перечне доступных программ либо нет — для этой цели вам зайдите в меню Запуск либо просто найдите на десктопе утилиту, отвечающую за работу камеры. Если вами ничего не иметь найдено, то просто откройте Skype и проверьте работоспособность девайса.
  • Если в «Диспетчере устройств» вы не сможете найти камеру вообщем, это, судя по всему, программный сбой. Нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь того момента, когда система покажет обнаруженные устройства. Посреди их может быть ваша камера. Установите ее и обновите драйвера — она должна заработать.
  • Когда, очень принципиальная деталь. Если камера не работает конкретно в программках типа Skype и т.п., то дело вам понравятся конкретно в программке, которая по тем либо другим причинам не желает выводить изображение на экран. Попытайтесь зайти в в этом разделе опций и поглядите характеристики вывода изображения.
  • Если ничего из вышеперечисленного именно для вас не посодействовало, то с высочайшей толикой вероятности есть вариант утверждать, что неувязка аппаратная. В основной массе из строя выходит иначе говоря сама камера, или шлейф, который соединяет ее с материнской платой. В данном варианте без помощи других разбирать ноутбук вам больше понравятся небезопасно — велика возможность того, что вы просто нет возможности собрать его в первоначальное состояние. Но если устройство находится на гарантии, то именно для вас подфартило — камеру обязаны быть поменять либо отремонтировать безвозмездно.

Увлекательный блог увлеченного айтишника. Блог молодого админа. Комментарии к записи “ Не работает веб-камера на ноутбуке. Что делать? ”

была ситуация. не сообразила в чем дело. оказывается, брал заклеил глазок черным скотчем! уж я не в курсе зачем, однако пока он не произнес, я сама не увидела! #128512;

Как это вас так угораздило?))

для вашего предприятия забавно, я свою камеру специально залепил куском скотча с бумажкой. совсем недавно набрел на веб-сайте, где выкладывают пароли от камер — подключайся, вводи пароль и смотри, что люди делают. жесть.

киньте ссылку, походу я попала на Такой веб-сайт

у меня в это время таковой ноут, где камера врубается кнопкой. удивительно, честно говоря, однако комфортно.

что же это все-таки за модель такая, древняя что ли? никогда таких для не встречал.

Разве она должна работать? Камера должна врубаться только тогда, когда запускаешь программку, специальную, тот же скайп там. В остальное время она бывают выключенной.

исключительно теоретически. реально может подавать сигнал в хоть какое время, только бы ноут имелся.

У меня работает камера, однако повсевременно дергается вверх-вниз. Друг произнес, что это кабель отходит некий. Как его поменять?

Это он шлейф имел ввиду. И продать, его нужно поменять.

если я сам ноут разберу, я смогу Данный шлейф поменять, как думаете?

вы даже разобрать, вероятнее всего, нет возможности. я бы делать этого не рекомендовал

была такая ситуация, чуть не плясал вокруг ноута, ничего не посодействовало. купил отдельную. камеру, которая через usb подключается, и дальше ей практически не пользуюсь

для чего? посторонняя плохо крепится к экрану и кроме того может разрушить его! а дополнительно ее нужно всегда лично носить, неловко страшно!

Господа, вы хоть модели собственных ноутбуков именуйте, так будет проще задачи решать.

hp pavilon 15, мне ничего не посодействовало

продать дело вероятнее только лиш в софте, а не железе. попытайтесь поставить стороннюю программку для собственной вебки

я бы порекомендовал ее поначалу протереть тряпочкой)

Зачем? Пыль стереть? Это не поможет!

не могу драйвера для собственного ноута отыскать. на официальном веб-сайте нет, в других местах требуют смску отослать… что делать-то?

зайди на веб-сайт компании-производителя ноута, там должны являться. я так драйвера к собственной тошибе отыскал. фортуны)

воспользовался как-то старенькым ноутом подружки, там такая же неувязка была. в результате оказалось сзади кнопка есть, включающая камеру))

видимо, это очень старенькый ноутбук, на современных таких кнопок нету.

Такая неувязка: не работает интернет камера на ноутбуке Samsung. Драйвера что остается сделать нашему клиенту установлены, в диспетчере устройств нашему клиенту остается норм отображается. Когда заходишь в скайп-настройки-проверка , запускается окно и там темное окошко и в центре вертится значок, что дескать загружает. Однако никакого эффекта нет. Около интернет камеры голубая лампочка, она зажигается. Однако почему она не работает?? Дело в шлейфе может?

У меня такая же неувязка, произнесли ноут в сервис отнести, неувязка со шлейфом

У меня Тошиба сателит U505, пропало изображение, в диспетчере устройств тоже нет, помогите пожалуйста.

как обязана быть подписана камера в lenovo pc ноутбуке, а экономию нету чтоб так просто подписано КАМЕРА?

В ноутбуках Lenovo как правило в диспетчере устройств камера отображается как Lenovo easy camera

хороший денек! у меня Sony вайо vpcf24m1r, обновила до виндоус десять и пропала камера. обнаружили при попытке звонка в скайп. в диспетчере устройств ее нет нигде. Устройств для обработки изображений нет в принципе. никаких неопознанных тоже. я даже точное ее название не знаю, чтобы поискать драйвера. Почему так может быть? и что с этим делать? Спасибо заранее

Народ. Сегодня столкнулся такой проблемой.
Короче, хотел поприкалываться в скайпе, искал проги для изменения лица и тд.
Скачал, установил, короче что-то пошло не так, в итоге удалил ее с концами.
Вечером хотел с подругой по скайпу поболтать, зашел, а вебки нету.
Рыл инет часа 3, дрова переустанавливал и чего только не делал.
Подскажите, может кто что знает?))
Ноут Lenovo g580

READ  Перекинуть Приложения На Карту Памяти Андроид

Друзья, на ноутбуках MSI (В моем случае это LEOPARD) аппаратно отключается вебкамера и ее не отображает диспетчер устройств, ни перезагрузка, ничего другое не помогает, только если запустить приложение, кажется SCM, и через него включить камеру.

поменяли недавно шлейф в ноутбуке lenovo y50-70, зашла в скайп, а там вместо изображения серый фон с перечеркнутым фотоаппаратом, зашла в диспетчер задач и посмотрела в настройках изображения =, драйвера есть на камеру, но вебка не работает… опять нести его в ремонт что ли?

У меня тоже самое

Здравствуйте! Камера на ноуте в скайпе работает с перерывами и как слайд шоу — то черный экран, то фото в разных ракурсах. Как устранить? Появилось такое после попытки установить виндовс 10.

После установки w10 перестала работать камера, меня не видит собеседник, а я вижу, но нет звука. Все проверила, камера включена, колонки работают нормально, Драйвера проверяла — норма, обновляла скайп. Что надо еще сделать?

Большое спасибо за такую тех.поддержку. Не работала камера, начала разбираться, на 4-ом пункте обновления конфигураций все случилось)))) Спасибо)

Ваши рекомендации мне очень помогли. Признательна и благодарна за науку. Вам всех благ и удачи в жизни.

А у меня вообще дичь какая-то.
В ремонт носил — все шлейфы в порядке.
В диспетчере устройств пишет, что она не подключена.
Это как?

У МЕНЯ НЕ РАБОТАЕТ ВЕБ КАМЕРА НА НОУТЕ. НАЧАЛ ПРОВЕРЯТЬ, ПОЧЕМУ, ВЫЯСНИЛ, ЧТО ОДИН ДРАЙВЕР НЕ УСТАНОВИЛСЯ, ПИШЕТ КОД ОШИБКИ 39. КАК ЭТО ИСПРАВИТЬ?

Спасибо тебе)ты очень мне помог)реально надо было просто ф8 нажать)

Спасибо
Помогло
Fnf6

Спасибо, помогло. Fn и F10 одновременно. Ноутбук TURBOX

Спасибо, помогло) FnF6

Спасибо!! Очень долго мучалась. Что только не перепробовала. Думала уже, что дети сломали. Эта кнопка стала для меня открытием. Ни на одном сайте до раннее прочтенных не было этого совета!! :

Устранение неполадок

Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.

  • Перезагружаем устройство. Вполне возможно, что после перезагрузки камера начнет работать как прежде. Если перезагрузка не спасла ситуацию, и камера на телефоне по-прежнему не работает, переходим к пункту номер два.
  • Устанавливаем стороннее приложение для камеры и смотрим, работает оно или нет. Если работает, тогда в девяносто процентов случаев проблема устраниться после очистки кэша приложения.
  • Заходим в настройки телефона и выбираем пункт приложения. Среди множества программ необходимо найти камеру и нажать на значок. В открывшемся окне нажимаем на кнопку стереть данные. Таким образом, приложение освобождается от лишних данных, которые могли привести к сбою. В большинстве случаев, после очистки, камера начинает работать корректно.
  • Удаляем все установленные перед поломкой программы. Возможно, работа нового приложения спровоцировала отказ камеры.
  • Скачиваем антивирус и ставим телефон на проверку. Если не помогло — можно подключить смартфон к персональному компьютеру и выполнить поиск вирусов при помощи компьютерного антивируса. Вредоносные программы вполне могут блокировать функции смартфона, в том числе и фотосъемку.
  • Сохраняем все необходимые данные на отдельный носитель или облачное хранилище. После этого делаем сброс до заводских настроек. После сброса все настройки на телефоне будут возвращены к заводским, а личные файлы будут удалены. Поэтому к этому методу прибегаем только в том случае, если остальные действия не привели к успеху.

Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.

Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.

Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:

  • Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
  • При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
    Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.

Возможные причины возникновения неисправности

Операционная система Android отличается гибкостью настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это безусловный плюс, который позволяет настроить свой гаджет в соответствии с требованиями пользователя. Но иногда этот плюс приводит к неисправностям. Среди самых частых причин отказа камеры можно выделить:

  • неудачное обновление системы;
  • установка конфликтующего приложения;
  • установка неофициальной прошивки;
  • удаление важных файлов;
  • появление вирусов;
  • сбой системы по ряду других причин.

Не работает камера на телефоне: быстрая диагностика проблем

При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска. Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат. Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.

Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.
В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.
В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.

Диагностика

Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.

Одним из них является программа Phone Doctor Plus (Скачать).

При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.

После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой — это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.

Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.

Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой

Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.

Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl Shift Esc»), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите «Del» для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача с камеры.

В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска перейдите в «Панель управления» и выберите соответствующий элемент.

Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу данных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:

  • Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел «Настройки звука и «.
  • Если в блоке «» указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.
  • Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства записи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи «Камера», затем укажите название веб-камеры.
  • Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.
READ  Как Сделать Скриншот На Самсунг Гранд Прайм

Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.

Lenovo: ноутбук с неисправной камерой

Преемником американской IBM является ноутбук Lenovo. Не работает камера на нем во всех указанных случаях либо при наличии специальных встроенных технологий вроде «чудесного» переключателя, сенсорного включения или отключения камеры при низком заряде батареи. Поэтому необходимо ознакомиться с полным функционалом ноутбука, прочитав «Руководство пользователя».

Программный сбой

Наиболее вероятным событием, приведшим к тому, что не работает камера на ноутбуке считается сбой программного обеспечения. Тут можно выделить несколько самых распространённых причин:

  • Ноутбук не видит веб-камеру из-за того, что она отключена. Такое случается, когда пользователь непроизвольно нажимает комбинацию клавиш, отключающую устройство. Решить проблему можно обратными действиями (обычно это Fn F1-F10 – в зависимости от модели ноутбука).
  • Не установлен драйвер для работы веб-камеры. Это можно проверить, пройдя в раздел: «Панель управления»/»Администрирование»/»Диспетчер устройств». Здесь будет видно неизвестное устройство с желтым знаком вопроса. Это обозначение говорит, что в ноутбуке есть устройство с неустановленным драйвером (возможно, это именно веб-камера). Для установки драйвера потребуется диск с драйверами, шедший в комплекте к ноутбуку. Также можно зайти на сайт производителя компьютера и скачать необходимый установочный файл драйвера. Здесь же, в «Диспетчере устройств», кликнув правой клавишей на уже установленной камере, можно ее включить либо отключить.
  • Утилита, отвечающая за включение камеры, при открытии специальной шторки над ней не работает. В этом случае потребуется переустановка программы с диска либо с сайта производителя.
  • Драйвер или программы для работы камеры попали в изолированное хранилище антивируса как вредоносное ПО из-за высокой активности и подозрительных действий. В этом случае потребуется создать правило-исключение в настройках антивирусной программы, указав путь к файлам камеры.
  • Повреждение файлов операционной системы после установки различных программ, содержащих вредоносный код. Как подключить камеру на ноутбуке в этом случае, сказать сложно. Ситуация осложняется тем, что предсказать, как будет вести себя поврежденная система после определенных манипуляций, невозможно. Определить сбой ОС можно, замечая самопроизвольные перезагрузки, «синий экран смерти», заторможенность работы, постоянное всплывание окон ошибок и прочие вещи, не присущие нормальной работе ноутбука. Лечится эта проблема переустановкой операционной системы в сервисных центрах или месте покупки устройства.

Не хочет работать камера на ноутбуке Asus

Красивым дизайном и новейшими технологиями всегда отличался ноутбук «ASUS». Камера не работает и у него тоже по всем перечисленным причинам. Однако стоит отметить, что производитель может размещать на корпусе устройства специальный переключатель, замыкающий электрическую цепь включения «глазка». Вот такой он – ноутбук Asus. Не работает камера? Следует проверить все причины и поискать «чудесный» переключатель.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

  • Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».
  • Откройте вкладку «Настройки ». Выберите веб-камеру, которая у вас подключена.

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Заводская халатность

Процесс производства встроенных веб-камер для ноутбуков предполагает конвейерную полуавтоматическую сборку на печатной плате, поэтому не каждая вышедшая со сборки камера будет отвечать всем стандартам качества. Сборочный робот мог пропустить пайку или сделать ее неровно, сотрудники цеха могли неправильно прикрепить деталь и прочее. Для таких случаев существует специальный контроль качества продукции, предполагающий проведение цикличных тестов работоспособности устройств. Однако, учитывая объемы производства и очень короткие контрактные сроки поставки, возможно ослабление контроля в угоду соблюдению договорных отношений. Как узнать, что все-таки не работает камера на ноутбуке по причине заводской ошибки? Очень просто. Если при покупке ноутбука камера отлично работала и отслужила свой гарантийный срок, то причина в другом. В противном случае, необходимо отвезти купленное компьютерное устройство в сервисный центр производителя и провести бесплатный гарантийный ремонт.

Причины неисправностей в работе встроенных камер ноутбуков

Ряд факторов и причин способны повлиять на работоспособность встроенной веб-камеры ноутбука. Неисправность может возникнуть как по вине производителя, так и из-за неправильного обращения пользователя с устройством. Бывает так, что ноутбук не видит веб-камеру, а она сейчас очень нужна для связи. Здесь причинами могут быть:

  • заводской брак при производстве или выходном контроле продукции;
  • повреждение от падения, удара или попадания посторонних предметов и жидкостей в корпус ноутбука;
  • программная ошибка драйверов, операционной системы или специализированных программ для работы камеры.

Подробнее о всех видах неисправностей и о том, как подключить камеру ноутбука обратно в устройство, далее.

Причина 4: неполадки в работе драйвера

При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении «Диспетчер устройств» вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:

  • Найдите название веб-камеры в списке приложения «Диспетчер устройств». Возможно, оно будет отсутствовать в разделе «Устройства обработки изображений». Просмотрите также разделы «Другие устройства» и «Контроллеры USB».
  • Для удаления драйвера кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство». Согласитесь на удаление в открывшемся диалоговом окне.

Следующая задача — найти и установить нужный драйвер. В случае со встроенными в ноутбук веб-камерами все просто — достаточно перейти на сайт производителя и загрузить требуемое программное обеспечение. Приведем пример для лэптопов Asus:

  • Перейдите на сайт https://www.asus.com/.
  • В правой части странице нажмите на кнопку поиска, затем введите в отобразившуюся поисковую строку модель ноутбука (указана на корпусе), например — «K42N». Выберите в выпадающем списке название лэптопа.
  • Войдя на страницу выбранного ноутбука, перейдите по ссылке «Поддержка».
  • Откройте вкладку «Драйверы и утилиты», затем укажите версию операционной системы, установленной на ноутбуке.
Почему Не Работает Камера На ASUSе
  • Ниже отобразится список с имеющимися драйверами. Найдите раздел «Camera», затем кликните по кнопке «Скачать».
  • Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.

Похожие шаги придется выполнить и для ноутбуков от любых других производителей.

Встроенная веб-камера на ноутбуке обычно не требует дополнительной настройки. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что камера, которая еще вчера позволяла активно общаться в Скайпе, сегодня не включается. В чем может быть причина неполадки и как самостоятельно её исправить?

Физические повреждения пользователем

Частой причиной того, что не работает камера на ноутбуке, является физическое повреждение устройства в случае «несчастного случая», при котором оно упало, стукнулось, было подвергнуто сильному давлению, изменению температуры или повышенной влажности. Очень важно понимать, что самые обычные ноутбуки не приспособлены для такого обращения и работы в экстремальных условиях, поэтому любое событие из перечисленного способно повлиять на работоспособность веб-камеры. Она может:

  • работать некорректно;
  • срабатывать через раз;
  • самопроизвольно отключаться;
  • реагировать на нажатия корпуса ноутбука возле нее.

Перечисленные симптомы, появившиеся после указанных событий, свидетельствуют о неисправности аппаратной части камеры или самого ноутбука. Поэтому в том случае, когда такое положение дел уже не устраивает пользователя, необходимо отнести устройство в сервис и произвести платный ремонт, так как гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, причиненные пользователем.

Если вы не видите собеседника.

Когда вы не видите изображение при совершении звонка, сделайте проверку настроек:

  • Зайдите в пункт инструментов.
  • Выберите «Настройки».
  • Нажмите на «Настройки безопасности».
  • Во втором разделе, который называется «Автоматически принимать. », выберите из выпадающего списка «От кого угодно» или пункт «. людей из списка контактов».

Еще один вариант — переустановка Skype:

  • Удалите старую версию. Для этого зайдите в «Пуске» в «Панель управления».
  • Выберите «Программы и компоненты» или «Программы».
  • Зайдите в «Удаление и изменение программ».
  • Найдите в построенном списке программу «Скайп».
  • Выполните двойной щелчок по найденной строчке.
  • Если появилось окно выбора, нажмите на «Удалить». Если удаление началось сразу — подождите его окончания.
  • Скачайте с сайта skype.com последнюю бесплатную официальную версию мессенджера.
  • Откройте двойным щелчком скачанный файл, чтобы установить его.

Если компьютер старый или камера плохая.

Обнаруживать, что вы — обладатель не очень нового компьютера, при принятии решения использовать программу Скайп — не самое приятное ощущение, ведь программа не будет работать! Почему не работает Скайп в данном случае? Из-за внесенных в программу изменений, предназначенных для современных процессоров.

READ  Как Уменьшить Яркость Монитора На Компьютере

В случае поддержки вашим компьютером инструкций SSE2 (появились в две тысячи один году), данный мессенджер не удастся использовать для функции демонстрации экрана и связи. Если камера попросту «не тянет», съемку лучше делать таким аппаратом, который способен снимать ряд высокого качества. О том, как выбрать камеру для Скайпа, читайте здесь.

Если вас не видит собеседник.

Проверьте, видите ли вы своего собеседника. Если ответом будет «да», при этом собеседник на тот же вопрос ответит «нет», значит, проблема может быть просто решаемой. Проверьте:

  • Не закрывает ли что-нибудь объектив камеры.
  • Направлена ли камера на ваше лицо.
  • Нет ли никаких преград на пути от объекта до инструмента съемки.
  • Включена ли камера вообще (для этого можно попробовать нажать на кнопки клавиатуры F12, F1 или на специальную кнопку, если это планшет или смартфон, например).
  • Распознается ли программа вашей вебкамерой или другим устройством, который выполняет съемку на вашем компьютере (ноуте, телефоне и т.д.).
  • зайдите в меню инструментов;
  • нажмите на «настройки»;
  • далее выберите пункт меню «Настройки »;
  • теперь (если ничего не мешает) вы увидите ваше лицо на мониторе (это значит, камера распознается).

Если некачественное.

Если связь все-таки есть, но качество «картинки» оставляет желать лучшего, то есть напоминает мозаику, размыто или «прыгает», нужно:

  • Прислушаться к рекомендациям владельца Скайпа. А советуют они скачивать самую последнюю версию программы с официального сайта skype.com.
  • Пробуйте улучшать освещение, чтобы камере не приходилось увеличивать яркость изображения за счет ухудшения его качества.
  • Сзади вас не должен включаться никакой яркий источник света, который не позволял бы вашему собеседнику рассмотреть вас.
  • Попытайтесь обновить свою вебкамеру на ноутбуке. Если вы ранее пользовались встроенной — купите съемную.

Почему не работает камера в Скайпе

  • Если вас не видит собеседник.
  • Что делать, если камера не распознана?
  • Камера распознается. В чем же проблема?
  • Если вы не видите собеседника.
  • Если некачественное.
  • Если компьютер старый или камера плохая.
  • Если нужно выбрать камеру.

Если у вас не работает камера в Скайпе, сначала нужно выяснить, по какой именно причине это происходит. Пользователю придется проверить несколько параметров процесса действия программы на своем опыте, чтобы выявить причину для дальнейшего ее устранения.

Что делать, если камера не распознана?

Как проверить камеру в Скайпе:
Подключена ли камера к компьютеру, ноутбуку или планшету (она обычно подключается через USB-разъем)? Если она все же подключена, выньте штекер, после этого нужно включить его обратно. Еще один вариант действий — подключите ее через другой слот (разъем).

Закройте все приложения и выйдите из всех программ на компьютере или на ноутбуке, которые используют или могут использовать камеру.

Убедитесь, что в диспетчере устройств есть такой элемент, как вебкамера.

Зайти туда можно следующим образом:

Для владельцев ОС Windows восемь и Windows 10:
1-ый способ

  • Нажмите «Пуск».
  • Введите в поиске «Диспетчер задач», нажмите Enter.
  • Зайдите в найденную директорию.
  • В «Пуске» нужно выбрать «Панель управления».
  • Войдите в «Систему и обслуживание».
  • Нажмите на «Диспетчер устройств».

Для владельцев ОС Windows 7:

  • Нажмите «Пуск» или кнопку «Windows».
  • Выберите «Панель управления».
  • Посмотрите в правый верхний угол открывшегося окна: там должно быть выбрано «Категория».
  • Нажмите «Оборудование и звук».
  • Выберите «Устройства и принтеры».
  • Зайдите в «Диспетчер устройств».
  • Нажмите на иконке «Компьютер» («Мой компьютер») правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню.
  • Выберите пункт «Свойства».
  • Нажмите «Диспетчер устройств».

Найдите в диспетчере в «Устройствах обработки изображений» название вашей камеры (встроенная тоже должна там отображаться). Щелкните по этой надписи правой кнопочкой мышки и выберите «Включить», если он появится в выпадающем списке.

Если в «Диспетчере устройств» возле названия камеры отображается восклицательный знак или вопрос, значит, что-то в ее работе нарушено.

Чтобы исправить неполадки в работе записывающего устройства, нужно обновить его драйвера, зайдя на сайт той компании, которая произвела ваше устройство, и скачав там драйвера бесплатно.

Зайти в ДУ можно еще одним способом:

  • Нажмите сочетание клавиш «Windows» (логотип) «R». Появится окошко, именуемое «Выполнить».
  • Введите в поле этого окна «devmgmt.msc». Эта команда выведет на экран «Диспетчер устройств».
  • Проверьте наличие последней версии «Direct X». Обновить эту утилиту никогда не помешает. Что для этого нужно делать: зайти на официальную ссылку Майкрософта http://windowsupdate.microsoft.com/ (если у вас «Виста» или «Семерка») или сюда, если у вас ОС Windows ХР http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3.
  • Выйдите из Скайпа (проверьте, нет ли в трее (внизу у часов) свернутой программы с голубым значком Скайпа. Если есть — нажмите правой кнопкой и выберите «Выход». Теперь зайдите в Скайп и в первом окне (окне приветствия) уберите галочку «Автоматическая авторизация при запуске». Далее снова выйдите и перезагрузите комп.

После выполнения каждого пункта рекомендуется выходить из программы через главное меню и выбор команды «Выход» и запускать ее снова, чтобы проверить работоспособность камеры. Если камера не показывает, посмотрите еще раз, какой из вариантов исправления ошибок камеры, указанных выше, вы еще не выполняли.

Камера распознается. В чем же проблема?

Если проверка в диспетчере устройств наличия подключенной камеры дала положительный результат (система находит ее), значит проверяйте следующие функционалы камеры:

Попробуйте совершить звонок. Если ваш собеседник вас не видит, проверьте значки, отображаемые на экране вызова. Значок камеры не должен быть перечеркнут (включается в таком случае камера путем однократного по ней нажатия, в старых версиях — путем выбора пункта «Начать трансляцию» со стилистическим изображением камеры).

Посмотрите на индикатор, отображающий состояние сигнала интернета. Он располагается обычно в нижнем правом углу рабочего стола и похож на такой же индикатор на телефоне. Если сигнал плохой (не все «палочки» закрашены), Скайп вполне мог отключить камеру для получения возможности совершить хотя бы аудио-звонок. Решение вопроса в данном случае — подождать, пока сигнал опять не станет нормальным.

Если нужно выбрать камеру.

Чтобы убедиться, что с настройками камеры на ноутбуке или компе все нормально, вам потребуется заглянуть еще раз в меню Скайпа (главное меню, расположенное первым). Далее:

  • Найдите и зайдите в «Общие».
  • Выберите «Настройки ».
  • Включите флажок «Скайп ».
  • В верхнем разделе «Выберите веб-каемеру» и нажмите на треугольничек.
  • Выберите ту камеру, которой вы собираетесь пользоваться, и которая подключена к вашему компьютеру или ноутбуку.
  • Нажмите «Сохранить».

Если вы решили воспользоваться самым известным мессенджером, но не работает веб-камера, нужно проверить на работоспособность не только саму камеру, но и ее настройки, а также настройки Скайпа. Если Скайп не обнаружил веб-камеру на ноутбуке, пройдитесь по каждому из предлагаемых пунктов отдельно, чтобы не пропустить ни одной ошибки.

Устранение неисправностей

Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный.

ПроизводительСайт
Asusasus.com
Aseracer.com
Delldell.com
HPsupport.hp.com
Lenovosupport.lenovo.com
MSIru.msi.com
Samsungsamsung.com
Sonysony.ru
Toshibasupport.toshiba.com

После скачивания драйвера:

  • Зайдите в свойства веб-камеры в диспетчере устройств.
  • Нажмите «Удалить» и дождитесь окончания операции. Если потребуется, перезагрузите Windows.

Установите драйвер, через функцию «Обновить драйверы…» в диспетчере устройств или запустив установщик. После этого, перезагрузите компьютер.

Что делать, если не работает камера на ноутбуке Windows 10?

Практически все ноутбуки, что встречаются на рынке компьютерной техники, снабжены встроенной камерой. С помощью нее можно делать фото и.съемку, вести онлайн трансляции и осуществлять.звонки. Но что делать, если камера перестала работать?

Включение камеры

Если вы владелец Windows 10, то после подключения к интернету, ОС самостоятельно скачает нужные для работы устройства драйвера. Камера может не работать, возможно она программно выключена и ее нужно включить.

Также вся подключенная периферия указана в диспетчере устройств:

  • ПКМ по Пуск → Диспетчер устройств.
  • Откройте вкладку «Звуковые, игровые или устройства» или «Устройства обработки изображений» и найдите свою веб-камеру.

Нажмите на нее Правой кнопкой мыши и проверьте доступна ли функция «Включить». Если да, включите камеру и проверьте ее работу (с помощью программы «Камера» в Windows десять или «Skype»).

Проверьте, нет ли на значке камеры или других периферийных устройствах желтого восклицательного знака, который предупреждает о неисправностях.

Советы по настройке

Несколько советов по работе с веб-камерой через интернет:

Если советы статьи не решили ваш вопрос, напишите нам. Мы вместе постараемся разобраться в проблеме.