Последние рейтинги удовлетворенности автомобилей отсутствуют - и не все довольны

Подведены итоги победителей и проигравших в удовлетворенности автомобилями, и, хотя для Tesla есть хорошие новости, для других автопроизводителей ситуация не такая уж и радостная, когда их критикуют за неутешительные модели и разочаровывающие технологии салона. Суммирование таких показателей, как отзывы или сравнение времени разгона до 100 км / ч, является простыми показателями, но выяснить, какие автомобили и марки вызывают самые теплые и туманные чувства, намного сложнее.

Он опрашивает владельцев об их удовлетворенности своим автомобилем по нескольким категориям, включая технические характеристики салона, комфорт и вождение, а затем использует эти данные, чтобы выяснить, как они себя чувствуют в течение первых 1-3 лет эксплуатации автомобиля. Это, как утверждает компания, дает более точное представление, с меньшим влиянием «запаха новой машины» (или, наоборот, раннего разочарования опытом дилера и другими факторами).

Самые популярные марки автомобилей возглавляет автопроизводитель с неоднозначной репутацией.

Тесла, ты либо любишь это, либо ненавидишь. Или, может быть, вы любите или ненавидите генерального директора компании Илона Маска или группу фанатов и владельцев, воспевающих производителя электромобилей. Тем не менее, это не просто бесплатный пиар: по данным исследования Consumer Reports, владельцы Tesla на самом деле наиболее довольны.

READ  Руководитель отдела специальных возможностей Apple рассказывает об AirPods Live Listen, вдохновляет на новые функции и многое другое

Tesla Model 3 также была самой интересной моделью, и действительно, четыре нынешних электромобиля автопроизводителя занимают четыре из десяти верхних позиций в этом списке. Model S (обновление которой только что было объявлено) и Model Y занимают третье и четвертое места. внедорожник Kia Telluride занимает второе место. в то время как многолетний фаворит водителей Mazda MX-5 Miata занимает пятое место.

Lincoln также демонстрирует большое удовлетворение, наряду с Ram и Chrysler. В десятку лучших автомобилей также входят внедорожники Lincoln Aviator и Corsair. Тем не менее, как отмечают участники опроса, все четыре автопроизводителя, указанные в первой четверке, также сообщали о множестве проблем с надежностью. Типичная трехлетняя гарантия может сделать менее счастливыми владельцев, когда возникают проблемы, за которые им впоследствии придется платить.

В конце концов, счастье, автопроизводитель, которому есть что доказать

В конце списка удовлетворенных тем временем находится Infiniti. Согласно исследованию, отдел роскоши Nissan «закончил на низком или близком к низу уровне по множеству факторов, включая стоимость и время, когда владельцев спросили, купят ли они свой автомобиль снова».

READ  Приложение Concept Android Auto предупредит вас о пешеходах, прежде чем вы их увидите

Действительно, три модели автопроизводителей заняли места в первой десятке «наименее удовлетворительных» автомобилей: кроссоверы QX60 и QX50 и седан Q50. В целом в этом списке доминировали компактные кроссоверы, такие как Mazda CX-3, Nissan Kicks, Jeep Compass, Chevrolet Trax и Ford EcoSport. Toyota C-HR и Nissan Pathfinder также попали в список.

Автомобильные технологии просто разочаровывают

Война за доминирование автомобильных приборных панелей в будущем, возможно, идет в полную силу прямо сейчас, но отзывы о том, что есть на рынке сегодня, говорят о том, что может быть низкая планка для конкуренции. Согласно опросу, Lexus и Infiniti разделили четыре из пяти последних спортивных состязаний в списке наименее удовлетворенных, а оставшуюся позицию заняла Acura.

Интересно, что у всех трех автопроизводителей есть некоторый послужной список, возможно, запутанных решений в области информационно-развлекательной системы. В прошлом Lexus флиртовал как с трекпадами, так и с джойстиками, а не с сенсорными экранами, ни один из которых не пользовался особой популярностью из-за простоты использования. Между тем ситуация с Infiniti прояснилась после того, как (намного дешевле) Nissan Armada превзошла разочаровывающую систему с двумя дисплеями своего кузена роскошного внедорожника QX80.

Что касается Acura, в своих последних моделях она использовала систему с сенсорным управлением, отказавшись от сенсорного экрана в пользу подхода, который, по утверждению автопроизводителя, меньше отвлекает.

Источник

READ  33 новых захватывающих функции - Изменения в Android 10