Это прогрессивный шаг от Sony в пользу пользователей PlayStation.

Sony анонсировала новую функцию, которая порадует геймеров, которые регулярно покупают игры в PlayStation Store. Sony объявила, что компания будет предлагать возмещение людям, которые имеют предзаказанные игры и больше не заинтересованы в них до даты выпуска. Это дает игрокам стимул делать предварительные заказы на игры, и при этом у них есть возможность получить возмещение, если игра получает много плохой прессы или ее рекламные материалы не соответствуют ожидаемым стандартам.

Тем не менее, существуют некоторые правила и критерии для игроков, чтобы получить право на возмещение. Игра, за которую игроки хотят вернуть деньги, должна быть куплена как минимум за 14 дней до релиза. Возврат может быть начат в любое время до запуска игры. Но если игра была загружена или предварительно загружена в этот период времени, возврат также аннулируется. Sony говорит, что в этом случае возврат будет аннулирован, если только контент игры не является «дефектным», и Sony не уточнила, на каких условиях она считает игру дефектной.

Возврат средств будет начислен на кошелек пользователя в сети PlayStation Network, и игрокам придется связаться со службой поддержки PlayStation, чтобы инициировать возврат средств для контента игр, DLC и дополнений. Существуют возвраты услуг подписки, таких как PlayStation Now, PlayStation Plus и Spotify Music на PlayStation, и Sony предложит 14-дневную политику возврата, но при возврате денег с нее будут вычтены за пропорциональное время.