Нет изображения на телевизоре, а звук есть — как исправить проблему

В наше время редчайший человек обходится без телека. С каждым годом модели становятся всё тоньше, больше и предлагают всё более новые и новые многофункциональные способности. Современные плазменные панели с технологией Smart TV имеют уже не достаточно общего с устройствами, которые продавались ещё каких-либо 10 годов назад. Но, общее меж старенькым и новым поколением всё же осталось — поломки и неисправности как и раньше случаются. Предпосылки тому могут быть самые различные: удары, падение, попадание воды и прямых солнечных лучей или простый брак. В этой статье тщательно разглядим, что делать, если у телека пропало изображение, а звук есть. Давайте разбираться. Поехали!

телевизор, samsung, smart, пропасть, звук

Что сделать, если нет изображения на телеке

Сначала необходимо отметить, что схожая неисправность встречается достаточно нередко в самых различных марках телевизоров. Одинаково этому подвержены телевизоры всех марок: Samsung, LG, Philips, Sony, Panasonic и многие другие. Поэтому нет смысла пенять на производителя.

Причин отсутствия изображения на экране множество, и вряд ли вам удастся её определить самостоятельно на глаз. Вероятнее всего, обратиться в сервисный центр или другую ремонтную службу всё же придётся. Всё зависит от характера проблемы. Более подробно об этом ниже.

Случается, что при включении телевизора сначала появляется заставка с логотипом производителя (LG, Samsung, Philips, и так далее), после этого экран просто гаснет. При этом вы можете переключать каналы и слышать звук. Некоторые пользователи замечали, что через некоторое время изображение появляется, но при повторном включении всё повторяется и картинка отсутствует. В этом случае попробуйте следующие советы:

  • Проверьте подключение шнура приёмника, так как он мог отсоединиться. Убедитесь, что шнур подключён надёжно. Если от приставки нет видеосигнала, многие телевизоры просто гасят экран.
  • Также проблема может быть в самом кабеле. Провод может повредиться либо просто оказаться некачественным. Касается это не только HDMI-кабелей, но и кабелей с «колокольчиками». В них передача аудиосигнала и видеосигнала происходит по отдельным проводам, и проблема может крыться просто в изломе провода или плохом его контакте. В некоторых случаях замена провода позволяет исправить ситуацию.
  • Проверьте кабель питания. Он также должен быть надёжно подключён.
  • Некоторые пользователи нашли достаточно оригинальный способ решения проблемы — повысить громкость до максимума (или близко к нему). Через несколько секунд изображение появится и тогда можно установить приемлемый уровень громкости.

Обратите внимание, что все приведённые выше советы помогут только в том случае, если экран рабочий. На это указывает заставка при включении телевизора. Если заставка отсутствует и экран постоянно тёмный, это уже говорит о том, что какой-то компонент телевизора, отвечающий за изображение, вышел из строя.

Есть несколько компонентов, выход из строя которых может стать причиной отсутствия картинки на экране. Достаточно часто встречается поломка инвертора, который подаёт напряжение на лампы подсветки. Также выйти из строя могут и сами лампы, а это, в свою очередь, провоцирует поломку блока питания. Помимо перечисленных выше неисправностей, нередко встречается поломка матрицы или системной платы. Также проблема может крыться в шлейфах, конверторе и дешифраторе. В этом случае нерабочие детали и элементы придётся заменить на новые.

Выполнять ремонт самостоятельно не рекомендуется, поскольку современные телевизоры — это достаточно сложные устройства, и вы рискуете усугубить ситуацию ещё больше. Если приведённые выше простые советы не помогли, то самым верным решением будет обратиться к профессионалам, так как потребуется разборка телевизора. Это может быть сервисный центр компании-производителя либо частная контора, где ремонт проведут качественно и оперативно.

Так или иначе, определить в чём причина поломки именно вашего телевизора без тщательного его осмотра невозможно. В любом случае устройство необходимо разобрать и продиагностировать на предмет нерабочих деталей и компонентов. Лучше всего, чтобы это проводилось в мастерской с соответствующими условия, однако, если вам такой вариант не нравится, то многие телемастеры предоставляют все эти услуги на дому.

Разумеется, замена некоторых деталей может влететь в копеечку, но нужно заметить, что сами по себе матрицы или системные платы выходят из строя крайне редко. Обычно поломка происходит в результате физических повреждений детали, например, при падении телевизора или попадании влаги. В общем, без телемастера вы не обойдётесь.

Теперь вы знаете что делать, если у телевизора пропало изображение, но при этом есть звук. Также вы будете понимать, в чём может быть причина подобной неисправности. Пишите в комментариях была ли полезной для вас эта статья, делитесь с другими пользователями своим опытом решения похожих ситуаций, и задавайте любые интересующие вопросы этой статьи.

Способы просмотра видео YouTube на TV Samsung

Существует несколько способов открыть Ютуб на телевизоре Samsung Smart TV для последующего просмотра видеороликов. Если приложение исчезло, тогда можно воспроизводить контент с помощью сторонних устройств: планшета, смартфона, компьютера или ноутбука. Суть этого способа заключается в том, что оборудование нужно подключить к домашней беспроводной сети. В приложении Ютуб на смартфоне или планшете нажмите на специальную иконку, чтобы перевести изображение на большой экран телевизора.

Проблемы со звуком телевизора

На Samsung Smart TV можно также скачать приложение YouTube. Преимущественно оно входит в список предустановленных программ. Пользуйтесь поиском, чтобы найти интересующий вас ролик. Запуск видео осуществляется путём нажатия на кнопку Play. Интуитивно простой функционал приложения поспособствует тому, чтобы вы максимально быстро разобрались, как оно работает.

Вернёмся к трансляции изображения с определённого устройства на экран телевизора. Преимущество заключается в том, что у Samsung есть фирменные технологии для зеркального отображения картинки. Пользоваться функциями этого типа смогут только пользователи, которые имеют в своём распоряжении устройства с поддержкой Chromecast.

Если приложение с телевизора было удалено в ходе обновления прошивки, тогда можно подключить устройство, которое будет выполнять функции Smart-приставки, например, игровую консоль Xbox или Playstation. Запомните, что если вы всё-таки решите подключить к телевизору смартфон, планшет, то вся техника должна быть подключена к домашней Wi–Fi-сети.

Синхронизация оборудования преимущественно осуществляется в автоматическом режиме. Однако бывают исключения. В этом случае необходимо выполнить несколько простых действий вручную:

  • Используя пульт дистанционного управления телевизором, откройте «Настройки».
  • Выберите в списке параметров «Подключить к телефону».
  • В нижней части экран появится синий код, введите его на своём смартфоне.

В принципе, ничего сложного нет. Каждый из предложенных способов по-своему эффективен. Выбор остаётся за пользователем.

Причины, по которым не работает YouTube

YouTube – крупнейший в мире видеохостинг по состоянию на сегодняшний день. Почему эта площадка столь популярна? Динамичный рост числа активных пользователей этого сервиса объясняется несколькими аргументами:

  • Доступ к видеоконтенту предоставляется исключительно на бесплатной основе;
  • Каждый пользователь имеет возможность беспрепятственно загружать собственные видео;
  • Блогеры, видеоролики которых набирают множество просмотров, смогут монетизировать свой канал;
  • Приобретение платной подписки позволит отключить рекламу и открыть доступ к дополнительным материалам;
  • Видеохостинг адаптирован для просмотра видео на мобильных устройствах – планшетах, смартфонах. Можно бесплатно скачать специальное приложение;
  • Этот сервис можно рассматривать в качестве полноценной замены телевизионному вещанию;
  • На просторах видеохостинга можно найти видеоролики различной тематики;
  • Сервис постоянно прогрессирует и развивается, появляются новые функции;
  • Качество загружаемого пользователями контента также постепенно улучшается.

Куда зайти, чтобы открыть на Smart TV Ютуб? На телевизорах есть предустановленный «клиент». Интерфейс мало чем отличается от обычного мобильного приложения. С его помощью вы сможете смотреть видео и следить за активностью блогеров. Пользоваться браузером для просмотра контента совершенно необязательно.

Почему приложение перестало работать на телевизоре? Если возникли определённые трудности, то сначала нужно разобраться с причиной их появления. Самые распространённые варианты:

Если говорить о телевизорах Samsung, то преимущественно причиной некорректной работы приложения зачастую становится отказ от поддержки старых моделей. Ещё в прошлом году транснациональная корпорация Google заявила, что все устройства, которые старше 2012 года, больше не смогут использоваться для просмотра видеороликов через официальное приложение.

Можно ли вернуть YouTube, если он пропал

Восстановить пропавший с панели инструментов официальный виджет невозможно. Южнокорейский производитель официально отказался от поддержки устаревших устройств. Из-за этого вернуть Ютуб у вас не получится. Впрочем, можно смотреть видео и прямые трансляции через браузер. Сброс пользовательских настроек и перепрошивка не помогут восстановить корректную работу приложения.

Если иконка «клиента» пропала на телевизоре Samsung, можно пойти другим путём. Речь идёт об установке неофициального приложения. Сделать это можно, придерживаясь простой пошаговой инструкции:

  • Скачайте и установите на телевизор приложение-аналог You Tube.
  • Распакуйте загруженный на PC архив на флешку, назовите папку You Tube.
  • Подключите флешку в USB-разъём телевизора, предварительно отключив технику.
  • Включите телевизор, а потом сразу запустите Smart Hub.
  • В списке доступных виджетов появится новая иконка – You Tube.

Это приложение было разработано специально для владельцев телевизоров, которые были выпущены до 2012 года.

Почему пропал YouTube на Samsung Smart TV и как его вернуть

Что делать, если иконка приложения YouTube пропала с рабочего стола вашего телевизора? Специфика восстановления определяется в соответствии с причиной программного сбоя. Поэтому сначала нужно выяснить причину появления проблемы, а уже потом можно решить, как вернуть YouTube на телевизоре Samsung.

Почему доступ к приложению резко исчез? Ютуб на Smart TV Samsung перестаёт работать в силу нескольких причин. Сейчас подробно рассмотрим каждую из них. Обязательно предложим действенные способы устранения проблемы. Вызывать специалистов не придётся. Восстановить работу телевизора можно самостоятельно.

Альтернативный выход из ситуации

Что делать, если приложение YouTube на Samsung Smart TV перестало работать или сильно тормозит? Ваши действия напрямую зависят от того, что именно стало причиной некорректной работы программного обеспечения. Если дело в устаревшем TV, тогда восстановить работу официального приложения Ютуб не получится. Поэтому необходимо искать альтернативные варианты.

READ  Обновить Браузер На Телевизоре Lg Смарт Тв

Альтернативные способы не так удобны, но они действенные. Поэтому вы сможете воспроизводить видео с самого популярного хостинга, даже если на телевизоре нет YouTube. Пошаговая инструкция по настройке просмотра видео с YouTube на устаревших моделях телевизоров Samsung:

Если на вашем телевизоре есть браузер, тогда задача заметно упрощается.

Преимущественно проблемы с работой приложения YouTube возникают, если используется телевизор Samsung старше 2012 года. Во всех остальных случаях ситуация решается путём перезагрузки приложения. Альтернативные варианты, представленные выше, помогут решить проблему с просмотром видео на YouTube.

Звук плохого качества

Как говорилось выше, аудиосистема телевизора достаточно хрупкая. Попадание влаги, посторонних предметов в сетки или щелевые излучатели динамиков могут испортить компоненты и заставить устройство замолчать. Вредны аудиосистеме и механические воздействия — вибрации и удары. В некоторых случаях у телевизора периодически пропадает звук, что может означать повреждение контактов и нестабильную поддержку целостности цепи.

Проводники, соединяющие обмотку купола динамика с сигнальными контактами, при работе акустики постоянно деформируются. И делают это тысячи раз в секунду. Неудивительно, что любые существующие сегодня материалы со временем приходят в негодность. Это проявляется в разных видах. Чаще всего динамик хрипит, при критически сильных разрушениях периодически пропадает звук.

Еще одна причина некачественного воспроизведения — поврежденные купола динамиков и элементы электронных цепей контуров усиления. Это чаще всего происходит при перегрузках.

Совет! Не стоит слушать телевизор на максимальной громкости. В том числе, через подключенные к нему наушники.

Разбалтывание контактов также приводит к явлению, когда звук после включения телевизора появляется не сразу. Может пройти 2 секунды или несколько минут. Это не самое опасное явление, но крайне раздражающее. Лучшее, что может сделать владелец телевизора в этом случае — отдать его в ремонт.

Настройки звука в телевизоре Samsung

Пользователи часто жалуются на тихий звук. Это может быть связано как с неполадками программного обеспечения телевизора, так и банальной неверной настройкой. Например, при подключении ноутбука или проигрывателя ДВД дисков. Громкость при этом регулируется на внешнем устройстве, и чтобы устранить тихий звук телевизора, достаточно ее увеличить.

Проблемы со звуком на телевизоре: причины и решение

Если пропал звук на телевизоре — это одновременно настораживает и раздражает. И вариантов, когда такая ситуация возможна, довольно много. Например, звук на телевизоре пропадает во время подключения внешнего устройства воспроизведения, или динамик дребезжит и шипит. Однако каждую ситуацию можно объяснить. Если хоть в каком-то варианте телевизор включается со звуком, значит, причину его отсутствия пользователь способен устранить самостоятельно.

Аппаратные проблемы аудиосистемы

Аудиосистема современного телевизора — достаточно хрупкое техническое устройство. Оно тщательно продумано, однако не застраховано от возникновения аварийных ситуаций. Есть и проблемы сугубо аппаратно-временного характера, связанные с износом компонентов.

При прослушивании телепередач на предельной громкости может выйти из строя микросхема усилителя. Например, если в аудио потоке встретится резкий бросок уровня. Также в части телевизоров динамики соединены последовательно. При повреждении одного из них встроенная аудиосистема отказывает полностью.

Аудио отключено

Самая часто встречающаяся ситуация, когда пользователь сам отключит звук на своем TV, выглядит так: пользователь нажал на пульте кнопку Mute, чтобы поговорить по телефону или не мешать окружающим, и забыл об этом. В итоге телевизор включается, и на нем нет звука. При этом на экране некоторых моделей не отображается значок в виде перечеркнутого динамика до тех пор, пока пользователь не начал регулировать громкость. Ответ на вопрос, что делать в этом случае, звучит просто: нужно нажать кнопку Mute или прибавить звук клавишами регулировки громкости на пульте или корпусе устройства.

На телевизоре нет звука, только изображение

Данная группа случаев — самая обширная. В нее входят как физические неполадки оборудования, так и варианты, когда нет звука из-за неверных действий пользователя. Существуют ситуации, в которых телевизор Samsung, LG или Philips включаются и молчат из-за сбоев в работе СмартТВ. Есть и чисто временные факторы накопления грязи и нарушения определения замкнутости контактных групп.

Динамики блокированы

Сегодня практически все телевизоры, Супра, Philips и другие, имеют функцию автоматической блокировки встроенных динамиков при подключении внешней акустики или наушников. Если при включении есть только картинка, а аудио отсутствует, первым делом нужно проверить порты. Возможно, к телевизору действительно подключено внешнее оборудование. Или, если речь идет о саундбаре или акустической системе, включить устройство воспроизведения аудио.

Звук отстает от изображения

Современное цифровое телевидение — это поток данных в компьютерном формате. При этом видео кодируется одним алгоритмом, а звук другим. Телевизоры с цифровым тюнером не всегда имеют достаточно свежую версию для корректной обработки и синхронизации этих двух потоков.

В результате при просмотре канала звук отстает от видео. Это явление хорошо знакомо тем, кто для наслаждения любимыми фильмами или новинками использует ноутбук или компьютер. На некоторых телевизорах есть встроенные средства синхронизации.

  • На LG в блоке настроек, разделе звук, есть пункт Синхронизация звука и видео. Эту опцию нужно установить в состояние Вкл и в предложенных вариантах выбрать Динамики TV.
  • В некоторых телевизорах эта же функция реализована иначе. В разделе настроек звука есть пункт Регулировка задержки. Это фиксированный параметр в миллисекундах.

На практике, чтобы устранить рассинхронизацию, достаточно переключить каналы. При этом телевизор получает два потока данных с базовой точки, звук и видео начинают воспроизводиться нормально. Проблема в том, что через пару минут они снова рассинхронизируются. Перепрошивка телевизора или обновление его программного обеспечения с помощью сервисов производителя — лучшее решение в данной ситуации.

Звук полностью отсутствует или не регулируется

Сбои в программном обеспечении часто приводят к проблемам с обработкой аудио. Этим страдают все без исключения телевизоры от разных брендов. Они могут повисать, работать без аудио, не позволять менять источник сигнала и так далее. Поэтому, если не регулируется звук на телевизоре со СмартТВ, сначала нужно его перезагрузить, то есть выключить и включить.

Такое простое решение помогает во множестве случаев. Но если устройство все равно продолжает сбоить, рекомендуется сделать его сброс до заводских настроек или полную перепрошивку.

Пропал звук на телевизоре Samsung Smart TV

Современные телевизоры Samsung или LG поражают четким изображением, насыщенной цветопередачей, объемным звуком. Однако иногда случается такая неприятность, как пропал звук на телевизоре. Возникает вполне логичный вопрос, что делать в такой ситуации, можно ли справиться с поломкой самостоятельно или нужно сразу отправляться в сервисный центр.

Телевизор включился, а звук не появился

Если при включении пропал звук на новом телевизоре Samsung, тогда действуем по следующей схеме:

  • Настраиваем громкость с помощью пульта управления. Вполне возможно кто-то случайно скрутил ее к минимуму или вовсе выключил.
  • Если TV игнорирует команды с пульта, меняем батарейки или пользуемся клавишами на самом TV.
  • Диагностировать поломку можно подключив наушники или колонки. Если услышим звучание, поломался динамик. Вызываем мастера или отвозим устройство в сервисный центр.

Кстати, иногда подобная поломка возникает после грозы. Однако выявить подобный дефект может только специалист, в процессе диагностики.

В завершение

В телевизоре неожиданно пропал звук, что делать в такой ситуации подробно разобрались в этой статье. Сразу нужно проверить текущие настройки, воспользовавшись пультом управления. Если результата нет, поломка кроется во внутренней начинке. В таком случае потребуется профессиональная диагностика и ремонт.

Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

Проверьте звук после обновления прошивки.

Если звук появился, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если звук не появился, перейдите к следующей рекомендации.

Почему исчезает звук

В большинстве ситуаций, если полностью исчез звук – причину нужно искать в компонентах акустической системы. Поэтому, чтобы выявить поломку, потребуется провести диагностику следующих элементов:

  • Усилитель звука. Именно данная деталь гарантирует хорошее и объемное звучание. Однако сильно боится скачков напряжения, в результате может сгореть в любой момент. Если возникла проблема, почему нет звука на телевизоре – первым делом проверяем усилитель.
  • Динамики. Предельно надежный элемент, который крайне редко выходит из строя. Однако в процессе эксплуатации все возможно.
  • Радиоканал. Низкая громкость, отсутствие изменений в процессе настройки – это все говорит, что проблему нужно искать в радиоканале.

Кстати, далеко не всегда звук пропадает сразу, он может сильно ухудшиться, появиться сторонний шум, треск. Это, первые признаки, что в скором времени звук полностью пропадет.

Автопоиск каналов

Автоматический поиск – самый простой и подходящий большинству пользователей вариант настройки телеканалов.

  • Посредством ПДУ входим в настройки TV и выбираем «трансляция».
  • Выбираем пункт «автонастройка».
  • Отмечаем в качестве источника трансляции «кабель».
  • Указываем тип каналов – нужны только цифровые.
  • В меню режимов поиска стоит выбрать полный вариант, чтобы обнаружить TV и радио каналы.
  • Кликаем по «сканировать» и ждем окончания процедуры. Если по каким-то причинам поиск следует прекратить, то нужно выбрать на экране кнопку «стоп».
  • По окончанию поиска результат следует сохранить и проверить качество сигнала. Если какие-то каналы не показывают, то рекомендуется заново повторить процедуру.

Регулировка изображения

Когда речь заходит о том, как настроить телевизор Samsung, стоит обратить внимание и на изображение. Сделать это можно самым простым способом при помощи ПДУ. Зачастую картинка на экране может казаться слишком темной или светлой — для того, чтобы получить нужный цвет, необходимо зайти в настройки цветопередачи. Вам понадобится открыть Сервисное меню при помощи кнопки, указанной выше, и выбрать раздел Изображение, затем зайти в меню с соответствующими параметрами.

  • При помощи Контраста можно задать параметры соотношения между наиболее ярким и темным изображением.
  • Четкость помогает регулировать резкость изображения.
  • Команда Яркость позволяет делать картинку более светлой или заметно затемнять ее.
  • Опция под названием Цвет помогает сделать цвета насыщеннее или светлее, а также перейти в черно-белый режим.
READ  Планшет Самсунг Заряжается Только В Выключенном Состоянии

Правильно настроенный режим цветопередачи имеет очень большое значение, поскольку именно от этого зависит восприятие изображения.

Существует также дополнительная и очень удобная опция, которая позволяет сбросить изображение полностью в том случае, если вы не можете исправить его после смены нескольких режимов настроек.

Поиск вручную

В большинстве ситуаций автопоиск полностью себя оправдывает, но если что-то пошло не так, то можно провести настройку вручную.

  • Входим в раздел «трансляции». Найти его можно в настройках девайса.
  • Выбираем «ручная настройка».
  • Указываем в подменю «антенна» кабельное соединение.
  • Регион: «Россия». В редких случаях устанавливается «Восточная Европа».
  • Если телевизор запросит код подтверждения, то стандартные варианты Samsung — четыре «0», четыре «1» или от «1» до «4».
  • Остается указать частоты, по которым будет осуществлен поиск. Для эфирного цифрового телевидения их можно найти на сайте ртрс.рф, выбрав на интерактивной карте требуемый населенный пункт.
  • Указываем тип каналов – «цифровые».
  • Запускаем поиск и ждем окончание процедуры.
  • Сохраняем результат, если каналы не были найдены, то настройку стоит повторить.

Способы настройки телевизора от Samsung

Многие владельцы TV от бренда Samsung не всегда могут быстро и легко разобраться в особенностях настройки нового устройства, особенно если речь идет о Samsung Smart TV, покупать который стоит всем поклонникам современной техники. Не стоит думать, что настройка телевизора Samsung способна доставлять очень много проблем — на самом деле этот процесс занимает не так много времени, особенно если точно знать, что нужно делать в каждом конкретном случае. В любом случае нужно воспользоваться инструкцией или заранее найти всю необходимую информацию, которой и будет посвящена эта статья.

Настройка каналов

Современные телевизоры не нуждаются в покупке дополнительных устройств для просмотра цифрового телевещания – тюнер у них уже встроен. Кроме того, процесс настройки здесь доведен практически до автоматизма, особых знаний от пользователя не требуется. Как это сделать рассказано ниже, но в алгоритме могут быть отличия для разных моделей и поколений TV. Впрочем, в целом все похоже и разобраться можно без труда.

Как настроить порядок каналов

По умолчанию телевизор сохраняет все найденные каналы, но если некоторые не нужны и мешают, то их можно удалить из списка или заблокировать, чтобы при переключении девайс их просто пропускал. Для этого необходимо войти в меню «трансляции», открыть «диспетчер» и отметить каналы для блокировки. Чтобы их удалить, нужно воспользоваться меню Tools, на ПДУ для него предусмотрена специальная кнопка.

Если устройство оснащено Smart функциями, то нужно войти SmartHub посредством ПДУ. В появившемся окне с перечнем каналов в верхней части экрана справа есть кнопка «редактировать», которая позволяет удалить или заблокировать ненужные трансляции.

Чтобы на конкретном канале заблокировать телепередачи, например, неподходящий для детей контент, следует войти в «трансляция», найти подменю «блокировка каналов» и, выбрав нужный, кликнуть по нему. Появится дополнительное меню, в котором следует нажать «блокировка программ». Выбираем ненужные, вводим пароль (лучше указать тот, который вы не забудете). С его помощью можно разблокировать передачу, если она понадобится. В случае необходимости отметить такую блокировку, нужно сделать все в обратном порядке.

Нет звука при подключении посредством HDMI

Действия пользователя заключаются в следующем:

  • Проверка качества подключения.
  • Настройка системы. На PC нужно открыть вкладку параметра звука внизу экрана справа.
  • Переключить прием сигнала с динамиков на TV.

Нюансы повреждений механического характера

В ряде случаев отсутствие звука — последствие физических неполадок:

  • внутрь динамиков попала влага;
  • удары во время транспортировки;
  • воспроизведение музыки на самой большой громкости;
  • естественные износы;
  • надломы кабеля.

Электронные неисправности относятся к самым непредсказуемым. Их могут выявить только представители сервисного центра.

Нет звука при включении телевизора

Первый вариант — заново переподключить технику. Если этот вариант не работает:

  • Усильте звук с пульта ДУ.
  • Замените батарейки в пульте ДУ.
  • Усильте звук при помощи кнопок, расположенных на панели спереди.
  • Подключите к TV внешние колонки или наушники. Появившийся звук говорит о неполадках динамиков.
  • Осмотрите разъем — при естественном износе его заменяют.

Полный ТОП-список причин отсутствия звука

Когда пропадает полностью или частично звук на рабочем телевизоре, могут быть следующие поломки:

  • перегорание микросхем из-за перепадов напряжения;
  • проблема с подключением HDMI-шнура;
  • сбои в настройках динамиков;
  • поломки разъемов или динамиков в результате брака, естественного износа, механического воздействия;
  • расшатывание контактов при неправильной сборке;
  • дефекты памяти устройства, процессора и узла, принимающего сигналы каналов;
  • перегорел усилитель из-за колебаний напряжения;
  • неполадки аудиоканалов;
  • внутрь устройства попала влага, из-за которой окислились контакты;
  • замыкания проходного конденсатора.

Важно! «Разбалтывание» контактов чаще всего происходит по окончанию гарантии.

Обращение к телемастеру

Если перенастройка звуковой системы не дала результата, лучше позвонить в специализированный центр. Квалифицированные сотрудники выполнят диагностику устройства и быстро обнаружат поломку.

Длительность и стоимость ремонта устанавливается индивидуально для каждого телевизора. Эти факторы зависят от сложности неполадки, модели телевизора и срока его эксплуатации.

Важно! При неисправностях звука у TV последнего поколения услуги мастера будут дешевле самостоятельно вмешательства.

Ответы на частые вопросы по телевизору Samsung

Если вы разобрались, почему же нет полностью или частично звука на рабочем телевизоре, его можно ремонтировать самому только в некоторых случаях. К ним относятся замена шнуров, разъемов, перенастройка. Серьезные неполадки звука лучше устранять в телемастерской.

Неверное подключение акустических систем, сбои в работе звуковой карты, установка регулятора на минимум становятся причинами отсутствия звука. Помимо указанных, существуют и другие факторы поломки. Если полностью или частично нет звука на исправном телевизоре, стоит рассмотреть специфику дефекта и выбрать способ починки.

Основные случаи и причины отсутствия звука в телевизоре

Если внезапно пропал качественный звук на плазменном, ЖК или кинескопном телевизоре, это не является однозначной неисправностью. Устройство стоит проверить визуально. Пользователи забывают увеличивать громкость, переключать параметры настроек. Но существуют и более серьезные сбои.

Совет! Иногда звук пропадает, если в пульте ДУ сели батарейки. Замените их.

Тихий звук

Если громкость не усиливается, сломался радиоканал или процессор. Самостоятельно можно:

  • Проверить настройки TV или PC.
  • Изменить настройки.

Звук не появился? Проблему решит только телемастер.

Нет звука при подключении акустической системы или домашнего кинотеатра

  • Отключить шнур HDMI или колокольчики от всех гаджетов.
  • Увеличить уровень громкости (Volume) на пульте ДУ.
  • Отследить случайное выключение, нажав клавишу MUTE на пульте ДУ. Если звукового сопровождения нет, кнопку требуется нажать повторно.
  • Сбросить настройки. Зайти в Home, затем в раздел Settings, выбрать подраздел Sound, нажать Reset и ввести свои параметры.

Настройка каналов

Разумеется, что сразу после подключения телевизора у пользователей возникает вопрос, как правильно настроить прием телеканалов? Преимущественно русскоязычный интерфейс выбран по умолчанию, поэтому вам остается просто выполнять простые действия в соответствии с этим пошаговым алгоритмом:

  • Откройте главное меню, нажав на пульте дистанционного управления соответствующую кнопку.
  • Перейдите в раздел базовых настроек.
  • Нажмите на раздел «Поиск и настройка телеканалов».
  • Выберите один из двух способов поиска каналов – ручной или автоматический.
  • Подождите, пока TV-устройство найдет каналы, а потом сохраните программы на телевизоре Samsung.

Если пользователь начнет все-таки настраивать телевизионное вещание в автоматическом режиме, то, по сути, весь процесс займет несколько минут. Устройство отыщет доступные каналы, а затем присвоит им числовые значения, их к слову, можно в дальнейшем будет изменить.

Сразу после окончания настройки телевизора Samsung первый в списке канал включится автоматически. Чтобы ознакомиться с полным списком трансляций, воспользуйтесь соответствующими кнопками на пульте дистанционного управления.

Многие не знают, как подключить и настроить внешний ресивер, в особенности, если это спутниковая приставка. Сделать это на самом деле также не сложно, поскольку преимущественно интерфейс современных приемников также переведен на русский и является максимально простым, понятным.

Теперь поговорим об особенностях автоматического и ручного поиска каналов, которые включены в бесплатные мультиплексы цифрового TV.

Настройки звука, 167 индивидуальная настройка звука, 167 использование звукового профиля пользователя

Индивидуальная настройка звука, Использование звукового профиля пользователя

позволяет настраивать параметры телевизора для обеспечения оптимального качества

звука в зависимости от слухового порога пользователя и окружающих условий.

Настройка звука в тихих условиях для обеспечения точности измерений.

для предварительного прослушивания тестового сигнала. Выберите

После этого запустится 6-этапная проверка. На каждом этапе проверки после прослушивания тестового сигнала следует нажимать

(если вы слышите сигнал). Для повторного прослушивания

По окончании проверки вы сможете сравнить громкость исходного звука с

и введите название для настроенного звукового профиля. После сохранения

настроек телевизор будет воспроизводить звук, оптимизированный с учетом предпочтений пользователя и окружающих условий.

Использование звукового профиля пользователя

Если имеется несколько профилей пользовательского звука, выберите тот, который вы хотите использовать.

Обращение в техническую поддержку Samsung

Официальная страница поддержки продуктов Samsung находится по этому адресу https://www.Samsung.com/ru/support/. Здесь вы можете получить консультацию или советы, как пользоваться тем или иным устройством. Свяжитесь напрямую с консультантом и задайте вопрос, который вас тревожит.

READ  Приложение для заметок, ориентированных на дату, теперь поддерживает таблицы и многое другое на iOS и Mac.

Выберите любой подходящий для этого способ:

Способ обращения: Пояснение:
Напишите в группу ВКонтакте. https://vk.com/Samsung
Откройте онлайн чат. Доступен на странице поддержки на сайте.
Напишите на адрес электронной почты. На этой странице.
Позвоните по бесплатному телефону по России. 8-800-555-55-55

Страница с видами связи с оператором технической поддержки

Или откройте страницу поддержки и найдите точки сервисных центров на онлайн карте в своём городе. На сайте можно получить ответ на любые вопросы. В том числе, какими способами можно отключить надоедливое голосовое сопровождение на вашем телевизоре Samsung для вашей модели.

Устранение неполадок со звуковой панелью Samsung

Элементы управления не работают

Если вы обнаружите, что нажимаете любую из физических кнопок управления, расположенных на звуковой панели Samsung, и эти кнопки не реагируют, возможно, у вас возникла проблема со статическим электричеством. Чтобы решить эту проблему, отключите кабель питания, который подключается к задней части звуковой панели, подождите 30 секунд, а затем снова подключите.Кроме того, проверьте другие кнопки на звуковой панели, чтобы убедиться, что проблема не только в одной конкретной кнопке.

Последние вопросы

На телевизоре Samsung UE32EH5307K пропал звук. Пульт не работает, хотя при нажатии на любые кнопки пульта мигает индикатор на самом пульте. Контроллер на телевизоре тоже не работает.

Попробуйте обновить/переустановить ПО телевизора, для этого необходимо скачать прошивку с оф. сайта производителя и установить с USB флешки. Если ситуация не измениться, то необходима диагностика в СЦ. Базовая стоимость ремонта составит 3000р.

Для начала обновите ПО (скачать с оф сайта, скопировать на флешку, указать путь в меню телевизора во вкладке настроек) Если не поможет, то похоже на неисправную плату main board, желательно сделать диагностику

Проблема скорее всего с ПО. если с флешки не обновится, то ищите сервис, где смогут прошить нанд флеш. У кого нет оборудования, вероятно будут предлагать замену платы.

Дефект предполагает несколько неисправностей: неисправность в блоке питания, неисправность на майн плате, неисправность на плате обработки звука, а также в программном обеспечении TV, требуется диагностика. По стоимости ремонта 3000 руб. диагностика бесплатная.

Потребуется обновить По телевизора на новейшее, если проблема не исчезнет то перепрошить телевизор через флешку с объемом памяти 4 гб в файловой системе Fat 32. Саму прошивку можно приобрести на сайте: monitor.espec.ws

Как вариант, высыхание электролитов в блоке питания, потому как нарушена фильтрация напряжения, идет пульсация, возможно проблема с майном,а именно битое ПО.

проблема может быть как программного характера так и аппаратная нужна диагностика желательно в стационаре сервисного цента, а не выездным мастером! проблемы он скорей всего не решит, а за вызов деньги возьмет!

У телевизора пропал звук что делать

Похожие вопросы

У телевизора пропал звук а изображение есть более года назад Телевизоры Samsung

Добрый день. Телевизор Samsung. модель. не знаю. Периодически сам по себе выключался и включался,если слегка задевали розетку. При.

Некоторые проблемы с телевизором Samsung более года назад Телевизоры Samsung

День добрый. Проблема такова. Включаем телевизор. Появляется картинка Звук на 100. После некоторого времени звук резко падает до 0 и.

Пропал звук у телевизора после подключения телефона по bluetooth более года назад Телевизоры Samsung UE-48H6400AK

Пропал звук у телевизора Samsung UE48J5672SUXX после подключения телефона через Bluetooth.Беспроводные наушники через Bluetooth работают,после.

Пропал звук во время просмотра

Причина, которая могла вызвать проблемы со звуком — повреждение микросхемы. Точнее, ее перегорание из-за скачков напряжения, перегрузки или некачественного электропитания. Вычислить неполадку можно по неприятному запаху гари, который появляется сразу после пропажи звука.

Нужно немедленно отключить телевизор от электросети и убедиться, что нет возгорания. После — обратиться за помощью к мастеру. Самостоятельно чинить поломку не рекомендуется.

Микросхема также может пострадать из-за попадания на нее влаги. Чтобы протереть телевизор от пыли, некоторые юзеры используют влажную тряпку или пульверизатор. Риск, что влага попадет внутрь и испортит микросхему есть, хоть и небольшой. Ситуаций лучше избегать, ведь замена деталей для современных ЖК или плазменных мониторов обойдется недешево. Если микросхема все же была так повреждена, стоит вызвать мастера. Самостоятельный ремонт может быть опасным для пользователя.

Если запах гари отсутствует, но внезапно пропал звук на телевизоре (LG или другом), можно попробовать отключить TV-устройство от сети, подождать до 10 минут и снова включить. Если звук появился — причиной мог быть перегрев телевизора или сбой в работе микросхемы.

Звук появляется позже

При включении телевизора звук отсутствует, но через пару секунд — появляется. Следствием неисправности может быть поломка динамика, расшатанные разъемы или плохой контакт между модулями устройства. Все изношенные детали подлежат замене.

Слишком тихий звук

При подключении к телевизору ноутбука, причина тихого звука может быть связана с настройками последнего.

Невозможность увеличить громкость, несмотря на то, что регулятор на пульте выставлен на максимум, говорит о поломке радиоканала или управляющего процессора (нужно менять). Также причиной может быть сбой памяти. Потребуется диагностика и ремонт телевизора.

Нет звука при включении

Может быть вызван слабым контактом между динамиками и материнской платой TV. В данной ситуации можно попробовать выключить и заново включить телевизор, если результат тот же — нужно искать причину дальше.

Следует проверить исправность динамиков. Можно попробовать подсоединить наушники, затем — колонки. Если проблема не в разъемах, вполне возможно, что срок эксплуатации динамиков просто истек. Но в том случае, когда телевизор был куплен совсем недавно, причина явно в заводском браке или механическом повреждении.

Еще одна, хотя и нечастая причина — поломка части кабеля, которая отвечает за звуковую передачу. В таком случае требуется замена кабеля.

Разболтались контакты и разъемы

На панели TV-мониторов (в основном, на задней части) есть разъемы, которые используют для подключения дополнительной гарнитуры: наушники, мобильные гаджеты, компьютеры и т. п. Регулярное многоразовое присоединение и отсоединение аппаратуры со временем приводит к изнашиванию, плохому контакту и расшатыванию узлов.

Причина, по которой пропал звук на телевизоре Samsung или другого бренда — отошли контакты от разъема.

Что делать, чтобы устранить проблему самостоятельно:

  • Изъять и проверить штекеры, которые подсоединяются к динамику.
  • Убедиться в наличии сигнала на выходе из микропроцессора.
  • Проверить, подается ли напряжение на усилитель.
  • Легонько постучать по диффузору динамиков — может быть, отошел контакт.
  • Индикаторной отверткой (рабочей стороной) дотронуться до входа усилителя, чтобы понять, доходит ли сигнал к динамикам.

Внимание: Так можно найти вероятные причины поломок, но выполнять действия нужно с большой осторожностью, чтобы не получить удар электрическим током.

Если сломались контактные узлы, урегулировать ситуацию можно с помощью мультиметра например, NEO 94-001, (специальный электроизмерительный прибор), который поможет найти поврежденную деталь. В случае со сломанным разъемом его можно выпаять и заменить новым.

Сломанные динамики или разъем могут быть заводским браком или вызваны механическим повреждением. Неправильная сборка монитора — еще один фактор, из-за которого контакты могут разболтаться. Во время подключения через кабель важно проверять настройку динамиков на мониторе.

Причины, по которым нет звука на телевизоре

Поломка может быть вызвана многими причинами, и неправильное обращение с устройством — далеко не главная из них. Качество сборки, срок и условия эксплуатации, особенности модели и т. п. — все это может стать триггером возникновения неполадок.

Случайное самостоятельное отключение звука или выставление уровня громкости на минимум — распространенные причины пропажи звукового сигнала. Если же после уточнения данных моментов звук не появился — причина намного глубже. С чем можно связывать отсутствие звука на телевизоре — далее.

Важно: Не имея опыта в ремонте плазменных TV-мониторов, а также в случае невозможности устранить проблему самостоятельно, лучше обратиться в техслужбу.

Что делать, если пропал звук на телевизоре — 5 актуальных причин и советы по устранению неисправностей

Звук на домашнем телевизоре может пропасть не только у старых моделей. Пользователи современных TV-мониторов, купленных совсем недавно, также могут столкнуться с данной проблемой. Причины могут лежать как на поверхности, так и скрываться внутри устройства. Почему нет звука на телевизоре и что с этим можно сделать — в статье.

Проверка всех неисправностей по списку — чек-лист

Чтобы не пришлось зря нести монитор к специалисту, сначала нужно самостоятельно убедиться в следующем:

  • уровень громкости на дистанционном пульте выше единицы;
  • режим mute неактивен (кнопка не должна быть нажата);
  • источник сигнала работает исправно — некоторые TV-каналы могут иногда транслироваться без звука;
  • в настройках стоит правильный выход звука — динамики;
  • в разъем для наушников не подключена другая аппаратура;
  • пульт исправен — возможно, просто следует заменить батарейки;
  • динамики не отсоединились.

Убедившись, что все пункты списка пройдены, а звука все равно нет, нужно оценить возможные бытовые поломки:

С помощью этих подсказок можно установить причину, почему пропадает звук на телевизоре, а некоторые даже ликвидировать самостоятельно. В том, что касается механических повреждений (неисправность или дефекты деталей), потребуется помощь специалистов. Неквалифицированное вмешательство может только усугубить проблему и привести к выходу из строя устройства, а то и навредить пользователю.

NET.Гаджет 2021